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INDUSTRIA FARMACÉUTICA

El nuevo sistema de facturación estimula el crecimiento y permite nuevos modelos de negocio

El desafío

Cualquier problema en la facturación a los clientes puede tener efectos de largo alcance. No sólo pone en peligro las relaciones con los clientes, sino que también pone en riesgo el crecimiento y la expansión.  

Una farmacéutica experimentaba dificultades con requisitos de facturación no estandarizados y sistemas legacy. Debido a estos obstáculos y a los problemas de rendimiento derivados de una tecnología desfasada, la compañía no podía automatizar completamente la facturación. Cometía errores, emitía facturas con retrasos e incurría en elevados costes, pues era  un proceso largo, complicado y manual. Con la vista puesta en el futuro, la compañía buscó una solución y se asoció con nosotros.

Nuestro enfoque

Ayudamos a la compañía a migrar su sistema facturación a un sistema más eficiente basado en la nube e introdujimos la plataforma de suscripción S3P, que habilitaba la tecnología necesaria para modernizar por completo sus procesos de facturación. Trabajamos con la compañía para gestionar reglas de negocio definidas dentro de cada contrato de cliente con el objetivo de automatizar los cálculos de la factura con precisión. Nuestra S3P proporcionó un hito configurable y reglas de facturación recurrentes, lo que dio a la compañía más flexibilidad para sus diferentes tipos de contratos. 

Por último, ayudamos a implementar características de moneda regional que, combinadas con la extensa gestión de reglas de negocios, dieron a la compañía capacidad suficiente para expandir sus productos hasta los mercados internacionales.

Apertura de nuevos mercados y modelos de pago por uso

Con los problemas de facturación resueltos, nuestro cliente puede aprovechar las capacidades de venta de suscripción de S3P. Mediante la definición de nuevos modelos de facturación, la división de atención sanitaria de la compañía lanzó una nueva e innovadora forma de vender equipamiento farmacéutico a los clientes, permitiendo que éstos repartieran los costes del equipo que tanto necesitaban en una suscripción de pago por uso. Los clientes ahora pagan por el número de exploraciones realizadas en lugar de comprar un equipo completo, lo que ha generado una nueva fuente de ingresos totalmente nueva.

40%

de reducción del trabajo de facturación manual

60%

de reducción del tiempo para generar facturas

Mayor

recaudación, precisión en la facturación y capacidad para expandirse a nuevos mercados

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