El retail cambia a un ritmo frenético, con cada vez más ventas online. Cognizant Research muestra que los retailers que más crecen generan el mayor porcentaje de sus ingresos en los canales digitales. El mandato digital ya es una realidad y no hay tiempo que perder.
Cognizant, posicionada como líder en el informe SG Provider Lens™ Retail Software and Services 2021.
Este reconocimiento se basa en nuestros servicios de transformación del retail, servicios de migración de plataforma y servicios gestionados, nuestra amplia oferta de soluciones para este sector, nuestra profunda experiencia en el retail y nuestra proposición de valor.
Permitir a las empresas de consumo liberar el valor exponencial a través de la experiencia del cliente y la innovación.
IDC Vendor Spotlight ofrece una visión de los beneficios, los retos y las tendencias ligadas a los esfuerzos de la industria de consumo para ejecutar a escala y, en un plazo corto de tiempo, nuevos modelos de experiencia para el consumidor al tiempo que dirige ciclos de innovación iterativos con una visión a largo plazo. Lee acerca de las capacidades expansivas de Cognizant en la industria y cómo permitimos a los clientes materializar sus estrategias de DX de manera eficiente y eficaz y con un enfoque a largo plazo.
Maximiza los beneficios y la atención al cliente y satisface las demandas en constante cambio en medio de un aumento de la competencia y de cadenas de suministro complejas.
Tiendas de descuento
Optimiza la comercialización, incrementa la eficiencia de la cadena de suministro y pronostica las mejores combinaciones de productos para lograr una mayor retención.
Tiendas de alimentación
Ajusta los precios, optimiza la planificación de inventario y despliega sistemas de puntos de venta de próxima generación para mejorar la experiencia para el cliente.
Tiendas especializadas
Apuesta por el futuro de las compras mediante la entrega de conceptos y soluciones para la venta en la tienda a través de las redes sociales.
IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS
La experiencia marca la diferencia.
Te ayudamos a satisfacer las necesidades en constante cambio de tus clientes, hoy y en el futuro.
RESULTADOS
Un actor principal en el sector retail y de los bienes de consumo
RESULTADOS
Un actor principal en el sector retail y de los bienes de consumo
crea un moderno espacio de trabajo digital y ahorra un 70% del capex
La práctica retail de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles actuales en nuevas oportunidades de negocio.
Rediseña los espacios físicos
Transforma la forma en que los clientes interactúan con tu espacio empresarial y convierte éste en un elemento diferenciador y no en un obstáculo para tus recursos.
Encontrar la combinación adecuada de tiendas, soluciones móviles, marketing digital y capacidades de CRM es clave para los retailers. Establece el recorrido para tu marca en función de tus clientes, competencia y activos físicos y digitales.
La comercialización eficaz es una función esencial del comercio minorista que tiene parte de arte y parte de ciencia. Requiere contar con una planificación detallada, optimización de los procesos de negocio, data mining y análisis, y debe ofrecer flexibilidad para reaccionar a las condiciones del mercado.
Las nuevas soluciones de gestión de tareas y de empleados pueden ayudarte a crear más tiendas que atraigan a los compradores y fomenten la fidelidad. Consigue el éxito abordando desafíos clave de las operaciones de la tienda, como la atención al cliente, la prevención de pérdidas y las operaciones de back-end.
Vuelve a diseñar tu cadena de suministro para que sea más flexible y tenga una mayor capacidad de respuesta. Posiciona tu empresa en el sector minorista de manera que ofrezca la experiencia fluida y flexible que exigen hoy en día los compradores de todo el mundo, que suelen estar siempre conectados.
Tanto si necesitas paquetes básicos para apoyar la comercialización, el punto de venta o la gestión de almacenes como soluciones de optimización, Cognizant combina su profunda experiencia en retail y gestión de programa, con las mejores prácticas de implementación para garantizar que obtienes la solución de mayor calidad de la forma más rentable.
Implementa las últimas estrategias de comercio omnicanal con un time to market y ROI más rápido. Transforma tus sistemas core y da un paso fundamental para llegar a tus clientes de forma efectiva en todos los puntos de contacto.
Retail y bienes de consumo empaquetados: caminos diferentes para ofrecer mejores experiencias de software
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Un lugar de trabajo más seguro: reapertura de fábricas, centros de distribución y tiendas
Exploramos los principales desafíos a los que se enfrentan las organizaciones cuando los empleados, clientes y visitantes regresan a las instalaciones y les ofrecemos una hoja de ruta para tener éxito.
