OFRECE EXPERIENCIAS MODERNAS EN EL SECTOR RETAIL
Los nuevos principios del retail
Impulsando el camino a la IA generativa: Cinco errores comunes que debes evitar
Para crear una plataforma que garantice el éxito en futuro, los líderes empresariales deben aplicar las lecciones aprendidas de las tecnologías pasadas.
CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS
Los segmentos a los que prestamos servicio
IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS
La experiencia marca la diferencia.
Te ayudamos a satisfacer las necesidades en constante cambio de tus clientes, hoy y en el futuro.
ECOSISTEMA MINORISTA
Soluciones específicas
La práctica retail de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles actuales en nuevas oportunidades de negocio.
Rediseña los espacios físicos
Transforma la forma en que los clientes interactúan con tu espacio empresarial y convierte éste en un elemento diferenciador y no en un lastre para tus recursos.
Journeys omnicanal
Encontrar la combinación adecuada de tiendas, soluciones móviles, marketing digital y capacidades de CRM es clave para los retailers. Establece el recorrido para tu marca en función de tus clientes, competencia y activos físicos y digitales.
Comercialización centrada en el cliente
La comercialización eficaz es una función esencial del comercio minorista que tiene parte de arte y parte de ciencia. Requiere contar con una planificación detallada, optimización de los procesos de negocio, data mining y análisis, y debe ofrecer flexibilidad para reaccionar a las condiciones del mercado.
Éxito en el retail
Las nuevas soluciones de gestión de tareas y de empleados pueden ayudarte a crear más tiendas que atraigan a los compradores y fomenten la fidelidad. Consigue el éxito abordando desafíos clave de las operaciones de la tienda, como la atención al cliente, la prevención de pérdidas y las operaciones de back-end.
Gestión de la cadena de suministro/supply chain
Vuelve a diseñar tu cadena de suministro para que sea más flexible y tenga una mayor capacidad de respuesta. Posiciona tu empresa en el sector minorista de manera que ofrezca la experiencia fluida y flexible que exigen hoy en día los compradores de todo el mundo, que suelen estar siempre conectados.
Soluciones empresariales para el retail
Tanto si necesitas paquetes básicos para apoyar la comercialización, el punto de venta o la gestión de almacenes como soluciones de optimización, Cognizant combina su profunda experiencia en retail y gestión de programa, con las mejores prácticas de implementación para garantizar que obtienes la solución de mayor calidad de la forma más rentable.
Gestión de pedidos distribuida
Implementa las últimas estrategias de comercio omnicanal con un time to market y ROI más rápido. Transforma tus sistemas core y da un paso fundamental para llegar a tus clientes de forma efectiva en todos los puntos de contacto.
Revitaliza las compras
Ayuda a los retailers a integrar sus sistemas móviles y de punto de venta (POS) sin problemas y rápidamente en la solución Amazon Just Walk Out que presenta un periodo de implantación medio de 3 a 5 meses.
