Seguro de vida impulsado por lo digital

Mejora las eficiencias de canal

Quién lo necesita

Las organizaciones se enfrentan a los retos con:

• Actor del canal poco formado/cualificado.
  
• Canales y segmentos de clientes objetivo desiguales.
• Discrepancia en los resultados de rendimiento de los participantes de los canales respecto a los objetivos del negocio.
• Falta de información y de herramientas de ventas para cerrar transacciones con rapidez.

Cómo podemos ayudar

• Centra tu atención en proporcionar a los actores del canal la capacidad, la motivación y las herramientas necesarias.
  
• A través de un marco de KPIs que ayude a tomar decisiones fundamentadas en áreas clave como el crecimiento/combinación de canales, asignación de segmentos, estandarización de procesos de ventas y habilitación de herramientas y tecnologías.
• Con una solución de cuatro partes: estrategia de planificación de la distribución, estrategia de incorporación de agencias, gestión del ciclo de vida y la incorporación, y gestión del rendimiento.

Qué consigues

• Un ahorro de costes del 25% en las operaciones de distribución
  
• Aumento de hasta un 10% en eficiencia de asesoramiento, lo que incrementa las actividades de cara al cliente que generan ingresos.
• Ahorro gracias a la reducción del volumen de llamadas y de los costes de soporte de sucursales.

Racionaliza y moderniza

Quién lo necesita

Las organizaciones se enfrentan a los retos con:

• Múltiplesa aplicaciones con solapamiento de funciones y escaso valor técnico y para el negocio.
  
• Una cartera de aplicaciones desalineada con la estrategia empresarial.
• Aplicaciones legacy que ralentizan la respuesta a las demandas empresariales. 
• Elevados costes operativos.

Cómo podemos ayudar

• Racionaliza tu portfolio de aplicaciones con una estrategia de conservar/eliminar/modernizar para cada aplicación.
  
• Alinea la cartera racionalizada a tu negocio. 
• Da respuesta a las necesidades de tu negocio con el TCO más bajo y la mayor flexibilidad.

Qué consigues

• "Operar mejor" con aplicaciones más ágiles y modernizadas, lo que se traduce en costes más bajos y una mayor agilidad.
• Consigue alinear tu negocio con las TI.
• Crea un caso de negocio para la modernización.
• Logra una hoja de ruta de modernización completa que incluya beneficios rápidos.

Logra eficiencias de proceso y coste

Quién lo necesita

Las aseguradoras de vida se enfrenta a los desafíos con:

• Mútiples aplicacines legacy generan procesos inconsistentes y retrasos en el servicio.
  
• Lanzamientos de productos complejos con grandes desafíos en el tiempo de comercialización. 
• Problemas de cumplimiento durante las auditorías debido a la falta de disciplina del proceso.
• Baja calidad de los procesos, con excesivas tasas de defectos, trabajo adicional, largos plazos de tramitación y sobrecarga de personal.
• Documentación de procesos limitada, con una gran dependencia de personas clave.
• Gran cantidad de informes y gestión manual en procesos
• Un plan de acción incompleto para mejorar la eficiencia y el ROI

Cómo podemos ayudar

• Rediseña tus procesos de negocio y recomienda un modelo operativo basado en el enfoque propietario PRIME de Cognizant.
• Proporciona un modelo operativo objetivo y una visión futura comparando tus procesos actuales con las mejores prácticas de la industria y comparativas de procesos.
• Utiliza mapas de procesos de negocio como una herramienta de análisis. 
• Determina las carencias, ofrece recomendaciones de BPR y te ayuda a conseguir rápidas ganancias.

Qué consigues

• El proceso de configuración del plan se reduce en 20 días.
  
• Hasta un 20 % de ahorro en costes operativos en el procesamiento de nuevos negocios.
• Hasta un 10% más de eficiencia en tiempo de trabajo de los agentes y en la optimización del flujo de trabajo.
• Mejora la eficiencia operativa en la prestación de pólizas.

Consigue conocimiento útil

Quién lo necesita

Las organizaciones que se enfrentan a desafíos del tipo:

• Falta de claricad del ROI y de los beneficios empresariales en la aplicación de análisis. 
  
• Incapacidad para alinear datos internos y externos para obtener información útil lista para usar.
• Sin método probado para identificar oportunidades de ventas cross-selling y upselling.
• Ejecución incompleta de análisis debido a la baja calidad de los datos.

Cómo podemos ayudar

• Utiliza KPIs y métricas del sector seguros para comparar y analizar tendencias.
• Aprovecha el data mining para identificar las causas raíz desde las que derivar conocimiento basado en hechos. 
• Ofrece recomendaciones útiles para impulsar el valor del negocio.

Lo que obtienes

• Segmentación y análisis de canal por cliente.
  
• Mejor reducción y prevención de fraudes. 
• Nuevas oportunidades de negocio con clientes nuevos y existentes.

Cumple tus objetivos OIPA

Quién lo necesita

Aseguradoras que desean:

• Materializar sus beneficios de negocio con la mejor plataforma de administración de Oracle. 
  
• Actualizar a Oracle Insurance Policy Administration (OIPA) para utilizar sus últimas funcionalidades. 
• Estandarizar y consolidar varias plataformas legacy en OIPA. 
• Aprovechar OIPA como una plataforma de administración estratégica para negocios futuros.

Cómo podemos ayudar

• El único socio Platinum de Oracle especializado en OIPA.
• Servicios: asesoramiento/consultoría de productos, soluciones basadas en plataformas, implementación, mantenimiento y actualizaciones.
• Experiencia: más de 350 profesionales de OIPA; 2,5 millones de pólizas compatibles.
• Marcos: implementación de OIPA, moneda, conversión, consolidación, mantenimiento.
• Aceleradores: más de 25 herramientas de asesoramiento y entrega.
• Servicios de TPA: 700.000 pólizas en producción . 

Qué consigues

• Reducir el coste de la calidad mediante la implementación rápida y consistente de OIPA. 
  
• Cumplir los requisitos normativos a corto plazo y objetivos empresariales estratégicos.
• Agilizar la innovación y comercialización de productos.
• Menor coste por póliza y TCO.
• Reducir el riesgo de transformación y elimina el riesgo de cumplimiento.