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La competencia en las tiendas está aumentando. Consigue la flexibilidad que necesitas para convertirte en un líder.

Los responsables de los grandes almacenes deben trabajar no sólo más duro, sino también de forma más inteligente si desean seguir siendo relevantes. Nuestra práctica retail te da las herramientas que necesitas para tener éxito en medio de la creciente competencia y las cada vez más complejas cadenas de suministro.
Desde soluciones de fidelidad y gestión de la relación con el cliente (CRM) hasta soluciones de gestión de empleados, te ayudamos a ofrecer un servicio perfecto a los clientes. Además de los sistemas básicos de punto de venta y gestión de flujos de trabajo, podemos implementar puntos de contacto de clientes de próxima generación, como asistentes de compras personales, quioscos y señalización digital.
DEMOSTRACIÓN
La automatización aumenta la eficiencia y productividad del retailer

Un gran retailer quiso mejorar la eficiencia de su soporte de TI. Lee cómo hicimos mejoras por valor de 24 millones de USD en la última década.

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Nuestras capacidades

Potencia lo omnicanal

Los expertos de Cognizant ayudan a los minoristas a encontrar el camino correcto en la adopción omnicanal para su marca, de acuerdo con sus clientes, competidores y activos físicos y digitales. Nuestra consultoría y experiencia abarcan lo siguiente:

  • Estrategia y hoja de ruta omnicanal
  • Integración de canales cruzados
  • Nuevas plataformas de comercio electrónico
  • Comercio internacional
  • Optimización del comercio digital
  • Móvil
  • Marketing digital
  • Entrega ágil
  • Fidelidad y CRM

Consigue experiencia del sector del retail

Obtén la orientación que necesitas para mejorar tu estrategia de comercialización. Nuestra experiencia en el sector minorista amplía la cadena de valor de comercialización, lo que incluye la gestión de información del retail, la planificación financiera de la comercialización, la gestión de categorías, la planificación de surtido y espacio, los precios y la planificación de promociones.

Reimagina la experiencia en tienda

Cognizant te ayuda a replantearte la experiencia en grandes almacenes para crear interacciones con los compradores más atractivas y gratificantes. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones para tiendas, entre las que se incluyen:

  • Punto de servicio
  • Productividad en la tienda
  • Gamificación
  • Gestión de servicios en la tienda
  • Gestión de contracción

Revitaliza tu cadena de suministro

Obtén ayuda para resolver problemas complejos de la cadena de suministro para obtener más beneficios y ahorros a lo largo del proceso de transformación. Deja que nuestro equipo te muestre cómo una cadena de suministro integrada puede crear una experiencia en el sector minorista sin límites y te ayude a hacer que tu organización sea fundamental para los compradores. Nuestros servicios y consultoría de la cadena de suministro abarcan lo siguiente:

  • Planificación de la cadena de suministro
  • Ejecución de la cadena de suministro
  • Visibilidad de la cadena de suministro

Crea soluciones de calidad

La colaboración de Cognizant con Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP y Amazon Web Services (AWS), junto con nuestras prácticas recomendadas de entrega e implementación globales, te garantizan una solución de máxima calidad asequible.

Consigue respuestas a tu preguntas

Nuestros clientes acuden a nosotros para que les ayudemos a repensar nuevas formas de trabajar con la tecnología.

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