Con el aumento de las enfermedades crónicas, los costes médicos y las legislaciones en rápido cambio, las farmacéuticas necesitan soluciones de gestión y de cuidado al paciente innovadoras.

Las funciones digitales y la presencia global de Cognizant ofrecen un valor diferenciado, ayudando a los clientes a ofrecer mejores resultados a los pacientes. Entre nuestros clientes están las farmacéuticas y las empresas de biotecnología más importantes del mundo, lo que nos convierte en el socio ideal para integrar lo digital en la estrategia empresarial del cliente y crear ofertas y experiencias inteligentes. Nuestras ofertas y soluciones incluyen:

• Patient Prime: una suite de soluciones de servicio al paciente diseñada para una mejor experiencia y mejores resultados  
• Cognizant MedVantage: una solución cloud de servicios integrados y gestión de reclamaciones
• TherapyCare Next: digitalizar el viaje de transformación de la terapia celular para un futuro mejor

Con tecnologías y habilidades nuevas que impactan en la fabricación, las fábricas inteligentes y conectadas están liderando la revolución de la Industria 4.0. Los fabricantes crean estrategias basadas en los datos en tiempo real y Cognizant ayuda a los clientes a hacer la transición.

Resolvemos los principales desafíos de la industria con soluciones completas de próxima generación para las necesidades de los clientes en la fabricación industrial o de procesos, desde la gestión de operaciones de servicio de campo hasta mejorar la productividad u optimizar los costes. Lo hacemos al tiempo que garantizamos el nivel más alto de seguridad de los datos y cumplimiento. 

Descubre nuestras última ofertas:

• Cognizant Utility Next: un acelerador de soluciones centrado en la industria para transformar y gestionar digitalmente los servicios integrales de la utility
• Cognizant AutoCX Elevate: optimiza la experiencia de servicio conectada para clientes, distribuidores y OEMs
• Marco de gestión de ingresos para la fabricación

Un sector que ha protagonizado una transformación digital sin precedentes es la industria de los servicios bancarios y financieros. En la última década, la banca ha migrado del mundo físico a Internet y ahora al móvil, haciendo las transacciones claves del día a día más sencillas, rápidas y sin apenas esfuerzo.

Al poner al cliente en el centro, Cognizant ha ayudado a los clientes a lidiar con los desafíos, optimizando sus procesos con las competencias de SalesForce CRM y estrategias integradas que aceleren el crecimiento del negocio. Con independencia de si es banca retail o comercial, préstamos o pagos, creamos experiencias integrales que ofrecen operaciones eficientes y satisfacen al cliente. Ver nuestra ofertas:

• Mortgage 360: un hub digital construido sobre la plataforma Salesforce para intermediarios, abogados e introductores en toda la cadena de valor de la hipoteca que soporta los procesos B2B y B2C
• Loan Origination Collaboration: esta solución única ayuda a los bancos a liquidar préstamos más rápido, con tecnología digital
• Mortgage Collaboration
• nCino TiB

Sobre las sólidas tecnologías Salesforce y un amplio ecosistema digital, Cognizant trata de acelerar el crecimiento de las aseguradoras en todo el mundo.

Reunimos los especialistas, los distribuidores, los procesos de reclamaciones e IA para permitir a las compañías de seguros ofrecer el mejor servicio al cliente al tiempo que superan a la competencia. Descubre una de nuestras ofertas:

• InsurElevate : un habilitador de soluciones centrado en la industria para gestionar todo el ciclo de vida de la póliza

El COVID-19 cambió las dinámicas entre las marcas y los clientes, obligando a las organizaciones CMT a encontrar nuevas formas de crear valor y ofrecer experiencias omnicanal personalizadas y fluidas. Aprovechando la experiencia de Salesforce Marketing Cloud, Cognizant diseña CX basada en datos, lo que permite a nuestros clientes monetizar conocimientos y ofrecer resultados finales a través de dos ofertas:

• SubscriberX : es una solución integrada que empodera a los profesionales del marketing para que crezcan su base de suscriptores, aumenten los ingresos e impulsen la fidelidad del cliente.
• Revenue Management Framework for Technology: una oferta de ATG Cognizant que combina IP, aceleradores e integraciones desarrollados con propósito y consultoría para impulsar los resultados para los clientes con Salesforce Revenue Cloud

Mientras los clientes cada vez compran más online, los retailers muestran un gran crecimiento en los ingresos y un porcentaje mayor de ventas de los canales digitales. Para dar respuesta a las necesidades de los consumidores de la nueva era, las compañías deben constantemente reinventar sus productos al tiempo que mejoran su cadena de suministro y los procesos de gestión de inventario

Las soluciones de Cognizant aplican nuevas ideas para resolver desafíos únicos a los que se enfrentan los clientes del retail y de los bienes de consumo. Nuestras ofertas basadas en los datos se centran en lo que de verdad importa- la experiencia del cliente -, mientras ayuda a los retailers a tener los costes bajo control. Ver un ejemplo:

• OmniServe Next: una solución de servicio multi-canal que utiliza la IA generativa y predictiva para los clientes empresariales.