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Satisfacer las demandas del retail de alimentación moderno

Los desafíos a los que se enfrenta el sector de la alimentación incluyen la alta inflación, el aumento de los costes operativos y la presión para seguir siendo rentable en medio de una desaceleración macroeconómica. Los clientes también exigen más valor, conveniencia y sostenibilidad, esperando experiencias hiperpersonalizadas en múltiples puntos de contacto.
La industria debe adoptar tecnologías innovadoras y estrategias ágiles a medida que las cadenas de suministro de alimentos se vuelven más complejas en un contexto de escasez de mano de obra y de creciente necesidad de personal calificado.
Nuestras soluciones ofrecen interacciones con los clientes de próxima generación y customer intelligence 360. Brindamos servicios de modernización de plataformas, aplicaciones y datos para garantizar una base digital sólida. Cada oferta promueve prácticas ecológicas y una planificación y ejecución eficientes de la cadena de suministro.   

Nuestras capacidades

Potencia lo omnicanal

Los expertos de Cognizant ayudan a los retailers a encontrar el camino correcto en la adopción omnicanal para su marca, de acuerdo con sus clientes, competidores y activos físicos y digitales. Nuestra consultoría y experiencia incluyen:

  • Estrategia y hoja de ruta omnicanal
  • Integración de canales cruzados
  • Nuevas plataformas de comercio electrónico
  • Comercio internacional
  • Optimización del comercio digital
  • Móvil
  • Marketing digital
  • Entrega ágil
  • Fidelidad y CRM

Consigue experiencia del sector del retail

Obtén la orientación que necesitas para mejorar tu estrategia de comercialización. Nuestra experiencia en el sector retail amplía la cadena de valor de comercialización, lo que incluye la gestión de información del retail, la planificación financiera de la comercialización, la gestión de categorías, la planificación de surtido y espacio, los precios y la planificación de promociones.

Reimagina la experiencia en tienda

Cognizant te ayuda a replantearte la experiencia en tienda para crear interacciones con los compradores más atractivas y gratificantes. Para crear una experiencia de compra perfecta, implementamos la personalización impulsada por IA y habilitamos el customer intelligence 360 y el punto de servicio digital. Ofrecemos una gama de soluciones de tienda que incluyen:

  • Punto de servicio
  • Productividad en la tienda
  • Gamificación
  • Gestión de servicios en la tienda
  • Gestión de contracción

Revitaliza tu cadena de suministro

Transforma tu cadena de suministro con asistencia experta para obtener mayores beneficios y ahorros. Proporcionamos una planificación y ejecución eficientes, junto con la habilitación de última milla, para satisfacer las demandas de la industria retail de alimentación actual. Nuestra consultoría y servicios de cadena de suministro incluyen:

  • Planificación de la cadena de suministro
  • Ejecución de la cadena de suministro
  • Visibilidad de la cadena de suministro

Innovar para un futuro sostenible

Implementamos análisis avanzados de sostenibilidad, soluciones de eficiencia energética y estrategias integrales de reducción de residuos, para garantizar prácticas ecológicas y promover un futuro más verde. Al integrar estas iniciativas, ayudamos a las empresas a reducir su huella ambiental al tiempo que mejoramos la eficiencia operativa y satisfacemos las demandas de los clientes de prácticas sostenibles.

Crea soluciones de calidad

La colaboración de Cognizant con Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP y Amazon Web Services (AWS), junto con nuestras prácticas recomendadas de entrega e implementación globales, te garantizan una solución de máxima calidad asequible.

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