Tiendas especializadas

El ritmo del cambio en el retail se está acelerando como nunca antes y no parece que vaya a aminorar.

La forma de aprovechar un nicho definirá tu ventaja competitiva. 
En el mercado minorista actual, es esencial que los retailers especializados trabajen de forma más inteligente para triunfar. Pero con grandes almacenes y tiendas de descuento cada vez más ágiles y experiencias de compra globalizadas disponibles a través de Internet, puede ser complicado.
Nuestra gama de soluciones de especialidades ayuda a maximizar las ganancias mientras se anticipan los cambios en las demandas de los consumidores. Desde la fidelidad y CRM hasta la gestión de empleados, te ayudamos a implementar nuevos puntos de contacto con los clientes, como asistentes de compras personales y quioscos, utilizando la nube, el análisis y las tecnologías móviles.
CASO PRÁCTICO
Incremento de un 25% en la venta de productos

Nuestra solución de ofertas personalizadas ha permitido a un importante minorista de Estados Unidos reducir drásticamente el tiempo de comercialización e impulsar un incremento de las ventas por producto.

Manos trabajando sobre la pantalla de una tablet

Nuestras capacidades

Potencia lo omnicanal

Los expertos de Cognizant ayudan a los minoristas a encontrar el camino correcto en la adopción omnicanal para su marca, de acuerdo con sus clientes, competidores y activos físicos y digitales. Nuestra consultoría y experiencia abarcan lo siguiente: 

  • Estrategia y hoja de ruta omnicanal
  • Integración de canales cruzados
  • Nuevas plataformas de comercio electrónico
  • Comercio internacional
  • Optimización del comercio digital
  • Móvil
  • Marketing digital
  • Entrega ágil
  • Fidelidad y CRM

Consigue experiencia del sector del retail

Obtén la orientación que necesitas para mejorar tu estrategia de comercialización. Nuestra experiencia en el sector minorista amplía la cadena de valor de comercialización, lo que incluye la gestión de información del comercio minorista, la planificación financiera de la comercialización, la gestión de categorías, la planificación de surtido y espacio, los precios y la planificación de promociones.

Reimagina la experiencia en tienda

Cognizant te ayuda a replantearte la experiencia en comercios minoristas especializados para crear interacciones con los compradores más atractivas y gratificantes. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones, entre las que se incluyen:

  • Punto de servicio
  • Productividad en la tienda
  • Gamificación
  • Gestión de servicios en la tienda
  • Gestión de contracción

Revitaliza tu cadena de suministro

Obtén ayuda para resolver problemas complejos de la cadena de suministro/supply chain para obtener más beneficios y ahorros a lo largo del proceso de transformación. Deja que nuestro equipo te muestre cómo una cadena de suministro integrada puede crear una experiencia en el retail sin límites y te ayude a hacer que tu organización sea fundamental para los compradores. Nuestros servicios y consultoría de la cadena de suministro abarcan lo siguiente:

  • Planificación de la cadena de suministro
  • Ejecución de la cadena de suministro
  • Visibilidad de la cadena de suministro

Crea soluciones de calidad

La colaboración de Cognizant con Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP y Amazon Web Services (AWS), junto con nuestras prácticas recomendadas de entrega e implementación globales, te garantizan una solución de máxima calidad asequible.

LIDERAZGO DE PENSAMIENTO

Ideas recientes

Consigue respuestas a tu preguntas

Nuestros clientes acuden a nosotros para que les ayudemos a repensar nuevas formas de trabajar con la tecnología.

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