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La creciente dependencia de nuevas fuentes de energía, junto con una mayor necesidad de más eficiencia, requiere una agilidad operativa sin precedentes, así como inversiones en el ámbito digital tanto por parte de los operadores tradicionales como de los nuevos actores.

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Los segmentos a los que prestamos servicio

Electricidad

Los servicios para eléctricas de Cognizant utilizan la tecnología digital para mejorar la eficiencia, reducir costes y aumentar la satisfacción del cliente.

Gas

Ayudamos a las compañías de gas a crecer al optimizar la experiencia del cliente, mejorar la fiabilidad y optimizar activos.

Agua

Nuestra práctica de utilities tiene la experiencia sectorial y digital que necesitan las empresas de abastecimieto de agua para crear un nuevo valor de negocio.

Explora cómo los servicios de proceso de negocio modernos pueden acelerar el crecimiento de las utilities.

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IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS

Nuestro enfoque integral transforma a las empresas.

Comenzamos identificando puntos de contacto con los clientes, los canales de participación y transacciones que necesitan mejoras. Luego implementamos soluciones para que la transformación digital sea exitosa.

RESULTADOS

Una importante empresa de energía de EE.UU.

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Una importante empresa de energía de EE.UU.

racionaliza su cartera de aplicaciones y ahorra hasta 23 millones de dólares en costes operativos anuales...

dos personas mirando al cielo

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Una utility de éxito

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incrementa la puntuación de la satisfacción del cliente hasta un 90% con una app que ofrece rápido acceso a...

una pantalla de ordenador en la que aparece escrita energía doméstica

RESULTADOS

Una empresa líder de gas y electricidad

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utiliza el análisis para reducir las llamadas de servicio, lo que da como resultado unos ahorros de un millón de dólares...

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