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LA UTILITY DIGITAL:

Impulsar la innovación y el crecimiento para una mayor eficiencia

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Energía y utilities se reinventan

Descubre cómo las empresas utilizan la inteligencia artificial y los datos para avanzar en su viaje digital y tener éxito.

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La creciente dependencia de nuevas fuentes de energía, junto con una mayor necesidad de más eficiencia, requiere una agilidad operativa sin precedentes, así como inversiones en el ámbito digital tanto por parte de los operadores tradicionales como de los nuevos actores.

IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS

Nuestro enfoque integral transforma a las empresas.

Comenzamos identificando puntos de contacto con los clientes, los canales de participación y transacciones que necesitan mejoras. Luego implementamos soluciones para tener éxito en la transformación digital.

RESULTADOS
Una importante empresa de energía de EE. UU.
RESULTADOS
Una importante empresa de energía de EE. UU.

racionaliza su cartera de aplicaciones y ahorra hasta 23 millones USD en costes operativos anuales.

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Una utility de éxito
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Una utility de éxito

aumenta la satisfacción del cliente en un 90% con una app que da acceso rápido a información clave.

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RESULTADOS
Una empresa líder de gas y electricidad
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Una empresa líder de gas y electricidad

emplea el análisis para reducir las llamadas de servicio, ahorrando un millón de USD al año.

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BUSINESS INTELLIGENCE

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PERSPECTIVAS
Lo que las empresas de energía y utilities deben hacer para avanzar en su madurez digital

Nuestro estudio ofrece información sobre lo que los líderes de la empresas de energía y utilities están haciendo para avanzar.

COGNIZANT 20-20 INSIGHTS
Un marco digital para mejorar la experiencia para el cliente de la utility

Las empresas de energía y utilities necesitan una hoja de ruta estratégica y una sólida plataforma que mantengan la fidelidad, la satisfacción y el compromiso de los clientes.

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Control de calidad más inteligente para smart homes

En la actualidad, las empresas de utilities pueden garantizar la calidad con rapidez en los ecosistemas conectados como las casas inteligentes. Descubre cómo.

¿Cómo puede reinventarse una utility con más de 100 años de historia?

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En nuestro informe 2018 Smarter Utilities, preguntamos a 100 ejecutivos sobre la disrupción en el sector y su nivel de preparación para la transformación que se avecina. Utilizar mejor las tecnologías digitales como la IA, el aprendizaje automático y los análisis están en la agenda. Pero ¿es suficiente?

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GESTIÓN DE UTILITIES

Liderazgo

Brian Jones

Vice President and Practice Head, Energy and Utilities

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Arvind Pal Singh

Utilities Consulting Leader, U.K. & Europe

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Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es un gran compromiso, pero el poder de las capacidades digitales actuales es enorme y va en aumento. 

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a tu negocio.

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