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España

DE CARA AL FUTURO

Reinventa la experiencia del cliente

Reinventa la experiencia del cliente

Las tres tendencias disruptivas en el sector de los viajes y alojamientos para 2023

Desde el conserje digital hasta el metaverso, exploramos las tres tendencias más importantes e interesantes que están redefiniendo la industria actual de los viajes y alojamientos.

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En la medida que esta industria buscar reinventarse, lo digital puede ser su tabla de salvación. Desde los chatbots hasta plataformas de reserva con auto-aprendizaje, los proveedores pueden crear un nuevo momento que les ayude a reducir costes y a complacer a sus clientes. Te ayudamos a explorar nuevas formas de avanzar y a crear una estrategia digital para competir tras la pandemia.

Uso de la inteligencia artificial para luchar contra la pandemia

Cognizant y XPRIZE anuncian a los ganadores del desafío "Respuesta a la pandemia" y cómo están ayudando a reactivar la economía y las sociedades en todo el mundo de forma más segura y rápida.

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Uso de la inteligencia artificial para luchar contra la pandemia

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IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS

Benefíciate de nuestra experiencia.

Preparamos a los líderes para lo que se avecina. Estamos listos para ayudarte.

RESULTADOS
El chatbot de búsqueda de una aerolínea europea
RESULTADOS
El chatbot de búsqueda de una aerolínea europea

impulsa las reservas y el conocimiento sobre los clientes.

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RESULTADOS
Una aerolínea internacional
RESULTADOS
Una aerolínea internacional

mejora la experiencia del cliente con un agente virtual en el contact center.

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ECOSISTEMA DE VIAJES Y ALOJAMIENTOS

Soluciones específicas

Soluciones inteligentes que ayudan a los proveedores a adaptarse a la era digital.

Cognizant® Adaptive Spaces™

Convierte el espacio físico en un elemento diferenciador y no en un lastre para tus recursos.

OrderServ® de Cognizant®

Ofrece una experiencia omnicanal que integre los pedidos con todos los aspectos de tu negocio.

BUSINESS INTELLIGENCE

Últimos artículos

BLOG
¿Qué necesitan las compañías de viajes y alojamientos para competir tras la pandemia?

No es lo que se podría pensar. La renovación de la plantilla es una prioridad en la industria de los viajes y alojamientos. Para las compañías que buscan liderar la salida a la pandemia, éste es solo un paso.

LIBRO ELECTRÓNICO
Achieve Unmatched User Experiences with Conversational AI (en inglés)

El sector de los viajes y alojamientos utiliza asistentes virtuales inteligentes y chatbots para ofrecer experiencias de recepción personalizadas.

PERSPECTIVAS
Una habitación con vistas... hacia el futuro

Aunque la pandemia ha golpeado duramente a las industria hotelera, IHG Hotels & Resorts está bien posicionada para la recuperación.  

¿Está tu IA preparada para el trabajo que le espera?

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Da el primer paso

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es un gran compromiso, pero el poder de las capacidades digitales actuales es enorme y creciente. 

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a tu negocio.

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