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España

DE CARA AL FUTURO

Reinventa la experiencia del cliente

Reinventar la experiencia del cliente

El futuro de los viajes y los alojamientos

El futuro ofrece un mundo de oportunidades, pero la transformación exigirá pasos importantes y audaces para avanzar.

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A medida que el sector de los viajes y los alojamientos tratan de recuperarse, la digitalización puede ser su tabla de salvación. Desde los chatbots hasta las plataformas de reservas con aprendizaje automático, los proveedores pueden dar un nuevo impulso que satisfaga a los clientes y reduzca los costes. Te ayudamos a explorar formas de avanzar y a crear una estrategia digital para el mundo pospandémico.

Uso de la inteligencia artificial para luchar contra la pandemia

Cognizant y XPRIZE anuncian los ganadores del desafío "Respuesta a la pandemia" y cómo están ayudando a reactivar la economía y las sociedades en todo el mundo de forma más segura y rápida.

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IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS

Benefíciate de nuestra experiencia.

Preparamos a los líderes para lo que se avecina. Estamos listos para ayudarte.

El chatbot de búsqueda de una aerolínea europea
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impulsa las reservas y el conocimiento sobre los clientes.

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Una importante cadena de restaurantes de comida rápida
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reduce los costes y aumenta la calidad con el IoT.

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Una aerolínea internacional
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mejora la experiencia del cliente con un agente virtual en el contact center.

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Una gran sociedad REIT
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gestiona su cartera de propiedades en la nube de forma eficiente.

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Adentrarse en el espacio virtual

Un destino inmersivo aguarda en el ciberespacio: el futuro del trabajo, el entretenimiento y todo lo demás.

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ECOSISTEMA DE VIAJES Y ALOJAMIENTOS

Soluciones específicas

Soluciones inteligentes que ayudan a los proveedores a adaptarse a la era digital.

Cognizant® Adaptive Spaces™

Convierte el espacio físico en un elemento diferenciador y no en un lastre para tus recursos.

Cognizant® OrderServ®

Ofrece una experiencia omnicanal que integre los pedidos con todos los aspectos de tu negocio.

BUSINESS INTELLIGENCE

Información publicada recientemente

PERSPECTIVAS
Volver a poner la mesa en la restauración

Para recuperarse de la pandemia, los líderes del sector deben estar abiertos a los conocimientos digitales que se adapten a los nuevos requisitos operativos y normativos, y a los comportamientos de los clientes.

LIBRO ELECTRÓNICO
Achieve Unmatched User Experiences with Conversational AI (en inglés)

El sector de los viajes y los alojamientos utiliza asistentes virtuales inteligentes y chatbots para ofrecer experiencias de recepción personalizadas.

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DOCUMENTOS
IA, automatización y apetito: como la tecnología 'alimentará' el futuro

La industria alimentaria recurre a las tecnologías emergentes para abordar retos como la forma en que se cultivan los alimentos o dónde y qué comemos.

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Llegar a los clientes actuales y futuros con la IA

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DA EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es un gran compromiso, pero el poder de las capacidades digitales actuales es enorme y va en aumento.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a tu negocio.

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