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Optimiza y monetiza las redes de las que dependen tus clientes.

El COVID-19 ha creado nuevas oportunidades para las empresas de cable y telecomunicaciones. Al trabajar, aprender y jugar de forma remota, la conectividad fiable no solo hace que la vida digital sea posible, sino también mejor. Nuestros equipos ayudan a las compañías de comunicaciones a prosperar con soluciones de software, ingeniería y capacidades comerciales que aceleran la salida al mercado de los productos.
DEMOSTRACIÓN
TELUS Health, pioneros en farmacia virtual

Descubre cómo TELUS Health gestiona su innovadora farmacia digital y su compromiso con el cambio social en una red líder a nivel mundial.

Número masivo de fuegos artificiales en línea recta
El canal móvil provoca un crecimiento del uso del 150%

Descubre cómo una importante empresa de telecomunicaciones consiguió un front-end digital asociándose con nuestro equipo mediante un innovador contrato basado en resultados.

teléfono móvil brillante
Bell Media comercializa servicios de streaming rápido

Aprende cómo la optimización de su plataforma de streaming y la creación de una cultura de mejora continua ayudó a Bell Media a reducir el tiempo de despliegue en un 70%

familia mirando la tele
La experiencia del cliente rápida y personalizada reduce el volumen del centro de llamadas

Los voicebots y chatbots basados en la IA conversacional ayudan a un proveedor de banda ancha a alcanzar un 44,6% de contención de autoservicio y a ahorrar 800 mil dólares en costes operativos.

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Segmentos a los que prestamos servicio

Innovación digital para impulsar el crecimiento

Cognizant trabaja con los principales proveedores y ayuda a las empresas de cable y satélite a acelerar la innovación y el crecimiento digital. Aplicamos nuestra experiencia en el sector y conocimiento para ofrecer experiencias omnicanal personalizadas y fluidas que impulsan el crecimiento y fomentan la preferencia de los clientes. Nuestras amplias capacidades en servicios direct-to-consumer mejoran la eficiencia y optimizan los ingresos.

Transformación para satisfacer la demanda

La presión para satisfacer la demanda de servicios de red nunca ha sido tan grande. Las redes inteligentes impulsadas por software son clave para operar de forma más rentable al tiempo que impulsan nuevos modelos de crecimiento. Ayudamos a las compañías a transformarse en proveedores multiservicio a través de la consultoría de gestión, la integración digital y servicios de negocios personalizados.

Crea experiencias insuperables

Los consumidores esperan tener conexión de alta velocidad en cualquier momento. Además, a medida que se implementa el 5G, se trabaja por que la banda ancha llegue a todas partes y se demandan nuevas formas de servicio, tanto fuera como dentro del hogar. Nuestros equipos se asocian con operadores inalámbricos para cumplir con las expectativas de los consumidores en materia de planificación de tecnología digital, redes y pruebas, así como para mejorar la facturación y el cumplimiento de pedidos

Conéctate rápidamente con clientes empresariales rentables

Accede rápidamente a la base de clientes de ServiceNow con Cognizant Telco Assurance 360. Nuestras soluciones nativas de la nube permiten que los CSP se integren sin problemas con el entorno de nube virtualizada de ServiceNow.

Clientes empresariales rentables
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GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Liderazgo

Anurag Sinha

Market Leader for Communications, Media & Entertainment

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