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Los líderes de telecomunicaciones y banda ancha confían en nosotros para impulsar la innovación y acelerar su preparación para el mercado mediante IA, software e ingeniería.
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Visita nuestra página de LinkedIn de Cognizant Communications, Media and Technology para conocer las noticias sobre cómo estamos ayudando a nuestros clientes a definir el futuro. Te invitamos a unirte a la conversación para intercambiar ideas, obtener ideas y conectar con nuestros líderes que impulsan la transformación.

Torre de telecomunicaciones
DEMOSTRACIÓN
La experiencia del cliente rápida y personalizada reduce el volumen del centro de llamadas

Los voicebots y chatbots basados en la IA conversacional ayudan a un proveedor de banda ancha a alcanzar un 44,6% de contención de autoservicio y a ahorrar 800.000 dólares en costes operativos.

Número masivo de fuegos artificiales en línea recta

Segmentos a los que prestamos servicio

Innovación digital para impulsar el crecimiento

Cognizant trabaja con los principales proveedores y ayuda a las empresas de cable y satélite a acelerar la innovación y el crecimiento digital. Aplicamos nuestra experiencia en el sector y conocimiento para ofrecer experiencias omnicanal personalizadas y fluidas que impulsan el crecimiento y fomentan la preferencia de los clientes. Nuestras amplias capacidades en servicios direct-to-consumer mejoran la eficiencia y optimizan los ingresos.

Transfórmate para satisfacer la demanda

La presión para satisfacer la demanda de servicios de red nunca ha sido tan grande. Las redes inteligentes impulsadas por software son clave para operar de forma más rentable al tiempo que impulsan nuevos modelos de crecimiento. Ayudamos a las compañías a transformarse en proveedores multiservicio a través de la consultoría de gestión, la integración digital y servicios de negocios personalizados.

Crea experiencias insuperables

Los consumidores esperan tener conexión de alta velocidad en cualquier momento. Además, a medida que se implementa el 5G, se trabaja por que la banda ancha llegue a todas partes y se demandan nuevas formas de servicio, tanto fuera como dentro del hogar. Nuestros equipos se asocian con operadores inalámbricos para cumplir con las expectativas de los consumidores en materia de planificación de tecnología digital, redes y pruebas, así como para mejorar la facturación y el cumplimiento de pedidos

Ofertas

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Clientes empresariales rentables
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