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La industria de las comunicaciones se reinventa
Descubre cómo las empresas utilizan la inteligencia artificial y los datos para avanzar en su viaje digital y tener éxito.
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El COVID-19 ha creado nuevas oportunidades para las empresas de cable y telecomunicaciones. Al trabajar, aprender y jugar de forma remota, la conectividad fiable no sólo hace que la vida digital sea posible, sino también mejor. Nuestros equipos ayudan a las compañías de comunicaciones a prosperar con soluciones de software, ingeniería y capacidades comerciales que aceleran la salida al mercado de los productos.
El canal móvil provoca un crecimiento del 150% en el uso
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Con la automatización de procesamiento inteligente, una empresa de telecomunicaciones envía presupuestos en segundos y redujo su tiempo medio de gestión (AHT) en un 90%.
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Bell Media comercializa servicios de streaming rápido
Aprende cómo la optimización de su plataforma de streaming y la creación de una cultura de mejora continua ayudó a Bell Media a reducir el tiempo de despliegue en un 70%
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Innovación digital para impulsar el crecimiento
Cognizant trabaja con los principales proveedores y ayuda a las empresas de cable y satélite a acelerar la innovación y el crecimiento digital. Aplicamos nuestra experiencia en el sector y conocimiento para ofrecer experiencias omnicanal personalizadas y fluidas que impulsan el crecimiento y fomentan la preferencia de los clientes. Nuestras amplias capacidades en servicios direct-to-consumer mejoran la eficiencia y optimizan los ingresos. -
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Transformación para satisfacer la demanda
La presión para satisfacer la demanda de servicios de red nunca ha sido tan grande. Las redes inteligentes impulsadas por software son clave para operar de forma más rentable al tiempo que impulsan nuevos modelos de crecimiento. Ayudamos a las compañías a transformarse en proveedores multiservicio a través de la consultoría de gestión, la integración digital y servicios de negocios personalizados. -
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Crea experiencias insuperables
Los consumidores esperan tener conexión de alta velocidad en cualquier momento. Además, a medida que se implementa el 5G, se trabaja por que la banda ancha llegue a todas partes y se demandan nuevas formas de servicio, tanto fuera como dentro del hogar. Nuestros equipos se asocian con operadores inalámbricos para cumplir con las expectativas de los consumidores en materia de planificación de tecnología digital, redes y pruebas, así como para mejorar la facturación y el cumplimiento de pedidos
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