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Ya conoce los peligros de los procesos manuales desfasados que impiden el crecimiento, desperdician recursos humanos valiosos y sufren ineficiencias y errores que comprometen el rendimiento y la rentabilidad. La respuesta es la automatización inteligente de procesos (IPA). Pero, ¿qué se puede automatizar? ¿Y cómo? ¿Cómo hacer que sea inteligente? Sin los planes, herramientas y recursos adecuados, sus esfuerzos de automatización inteligente de procesos pueden causar más perjuicios que beneficios en toda la empresa.
Cognizant puede ayudarle. Nuestras soluciones de automatización inteligente de procesos hacen sus procesos más inteligentes. Incrementaremos la productividad de los empleados mediante la automatización no solo de tareas mundanas, sino también de las operaciones de negocio end-to-end. Combinando la automatización robótica de procesos con aprendizaje automático y tecnologías cognitivas para crear operaciones inteligentes, ofrecemos soluciones de automatización inteligente de procesos que aceleran la productividad. El resultado: la optimización del rendimiento del negocio y las experiencias de cliente, y operaciones más eficientes y rentables.
Soluciones inteligentes de automatización de procesos
Amplíe su horizonte de automatización (y sus devoluciones) con las soluciones integrales de automatización inteligente de Cognizant.
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en ahorros anuales con el centro de excelencia de automatización.
LEER MÁSNuestras soluciones independientes han sido configuradas para que puedan integrarse perfectamente con sus operaciones únicas y la tecnología subyacente. Como líderes del mercado, contamos con experiencia en la implementación de procesos de automatización y la armonización de tecnologías heredadas en un infraestructura digital con capacidad de respuesta.
Nuestra oferta de automatización empresarial, que incluye automatización de procesos robóticos, inteligencia artificial, aprendizaje automático, análisis inteligentes y otras tecnologías líderes, le equipará con las herramientas y servicios que necesite en el ecosistema de la automatización.
Ayudamos a automatizar las tareas repetitivas y los procesos end-to-end, creamos operaciones inteligentes que piensan y aprenden y salvamos la brecha en las funciones y en todas las oficinas para lograr la transformación al siguiente nivel.
Enterprise Automation de Cognizant le proporciona lo que necesita en cada paso del recorrido, con un servicio de asesoramiento para ayudar con la visión, la estrategia y planificación, servicios profesionales para la implementación y la transformación y servicios gestionados para el mantenimiento y la optimización.
El análisis operativo se hace increíblemente potente cuando se utiliza estratégicamente. Las empresas pueden aprovechar las percepciones para identificar nuevas formas de servir a los clientes, nuevos productos y servicios que desarrollar y nuevos resultados que perseguir, como las oportunidades para crear nuevas fuentes de ingresos y ahorros de costes.
Y con las estructuras de datos y los sistemas de inteligencia correctos, las empresas pueden automatizar la forma de aprovechar el análisis para adaptarse a los clientes y ofrecer experiencias profundamente personalizadas.
A diferencia de las herramientas de automatización heredadas, permite reemplazar cualquier proceso humano que no requiera intuición. Los robots manejan un amplio conjunto de tareas, permitiendo que el personal se centre en procesos que requieran interacción de persona a persona. Los robots se despliegan en las máquinas virtuales junto con aplicaciones con las que interactúan y el modelo de despliegue sigue los requisitos del cliente.
RaaS consigue resultados coherentes, un procesamiento más rápido, menos errores, una alta escalabilidad y un mejor cumplimiento de la normativa y trazabilidad.
Cognizant ayudó a una compañía global líder en atención sanitaria a ahorrar 1,800,000 dólares en mano de obra en la producción diaria en un plazo de 3 años. Además, RaaS permitió a un proveedor del registro nacional de salud agilizar significativamente el proceso de gestión de reclamaciones, que a su vez le ayudó a ahorrar un 70% en costes de mano de obra.