MÁS ALLÁ DE LA PANDEMIA
Incluye de nuevo el crecimiento en el menú
Papa John's satisface al cliente con PapaCall
Una experiencia de pedido hiper-personalizada reduce el tiempo de espera, incrementa en un 15% los ingresos por pedido y reduce los costes operativos de manera notable para un empresas líder de comida rápida.
Ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.
ECOSISTEMA DE VIAJES Y ALOJAMIENTOS
Soluciones específicas
Soluciones digitales que ayudan a los proveedores a prepararse para el futuro.
Otras capacidades
Escalable y eficiente
Nuestro centro de exclencia de soporte a tienda y help desk ayuda a tus tiendas/franquicias a funcionar de forma inteligente, eficiente y fluida a menor coste. Los restaurantes pueden centrarse en la experiencia para el cliente y en la generación de ingresos. Con los servicios de Cognizant, las tiendas consiguen cinco ventajas competitivas:
- Experiencia en restaurante—trabaja con un socio con un profundo conocimiento del sector retail y los restaurantes
- Punto único de responsabilidad—tus tiendas nos llaman para recibir asistencia con independencia de la gravedad del problema o del sofware subyacente.
- Flexibilidad—nuestro modelo de precio por tienda facilita la planificación y presupuestación
- Entrega global—nuestra presencia global da soporte a tus operaciones donde quiera que estén
- Métricas, herramientas e informes—los clientes tienen una visión de los costes del sistema gracias al panel de control y los informes de fácil lectura sobre eficiencia y eficacia de nuestro servicio
Reduce los costes, mejora las operaciones
Nuestros servicios de negocio gestionados ofrecen la agilidad necesaria para que una cadena de restaurante extienda sus operaciones, aumentando o disminuyendo en función de la evolución del mercado y las adquisiciones. Al externalizar los procesos F&A, nuestros clientes obtienen una mayor flexibilidad y escalabilidad sin tener que elegir entre reducir costes y mejorar procesos.
Soluciones inteligentes de retail
Transformar el punto de venta (PoS) en un punto de servicio y crear una experiencia fluida para el cliente con servicios PoS end-to-end:
- Crear PoS móviles y web
- Tarjetas de regalo electrónicas
- Servicio de asistencia L1 y L2 de back-office y PoS
- Cumplimiento de PCI
Maximiza la productividad
Al optimizar los sistemas y procesos del back of house (BOH) como la programación de personal, inventario y gestión de menú, y los sistemas kitchen display systems, Cognizat ayuda a los restaurantes a reducir los costes operativos y a aumentar la eficiencia y el engagement de la plantilla. Nuestra soluciones de business intelligence y data analytcis ofrecen una única fuente de verdad del funcionamiento del restaurante.
Solución ERP de próxima generación
Cognizant ayuda a los restaurantes a migrar a Oracle Fusion, un sistema de planificación empresarial unificado y de nueva generación que consolida el back-office y los sistemas ERPs del restaurante. Ofrece una única fuente de verdad para las pérdidas y ganancias, el inventario y los costes laborales y de los alimentos.
