¿Qué es el marketing del gas y el petróleo?
El marketing del petróleo y el gas se refiere a los métodos y procesos que emplean las compañías de energía para dar a conocer sus organizaciones, establecer su marca y animar a sus clientes actuales y potenciales a hacer negocio con ellos. En la actualidad, muchas compañías destinan gran parte de sus presupuestos de marketing hacia métodos digitales y estrategias de marketing online. Por ejemplo, las empresas del sector downstream dependen en gran medida del marketing, dada la diferente naturaleza de sus clientes, desde grandes industrias hasta clientes retail.
¿Qué beneficios aporta el marketing del petróleo y el gas?
Con el marketing digital, los responsables de marketing de las compañías del petróleo y el gas pueden seguir un enfoque integrado para mejorar la percepción de la compañía en la web, redes sociales, correo electrónico y canales relacionados. Pueden crear engagement con su público con mensajes automatizados y adaptados a intereses específicos, así como crear relaciones con los contactos adecuados. La industria dowstream opera, por ejemplo, a través de una amplia red de distribuidores, dealers y estaciones minoristas. A medida que las compañías de petróleo y gas diversifican sus negocios, aumenta su interés en actividades de marketing, así como la demanda de canales de marketing innovadores no tradicionales.
Los sistemas de marketing integrados también pueden utilizarse para atraer nuevo talento con comunicaciones automatizadas que se realizan a la par que los eventos. Estas prácticas pueden incrementar la productividad y el engagement del empleado. Otras soluciones de marketing ayudan a las empresas de energía a mejorar la experiencia de cliente mediante programas de fidelidad integrados, pagos omnicanal, chatbots y sistemas de realidad virtual (RV).
