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¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es el hecho de adoptar e integrar tecnología en todos los aspectos del negocio, creando un cambio fundamental que permite innovación sostenible y crecimiento creativo para una organización. Comprende cambios culturales, consideraciones sobre los recursos internos y desarrollo de producto que soportan mejores experiencias de usuario habilitadas por la tecnología.
¿Cuáles son los beneficios de la transformación digital?
La transformación digital crea nuevas formas de ofrecer valor a los clientes, provocando un cambio cultural que permite la mejora continua a medida que la tecnologías y las necesidades del cliente cambian. Al convertirse en negocios que dan prioridad a lo digital, las compañías se adelantan a la competencia y responden sistemáticamente a las necesidades de sus clientes a medida que éstas evolucionan.
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