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Eficiencia operativa
¿Qué es la eficiencia operativa?
La eficiencia operativa es hacer las cosas más rápido, de forma más precisa y a menor coste, eliminando las ineficiencias y dificultades internas que ralentizan y complican los procesos de negocio e inducen al error.
¿Cuáles son los beneficios de la eficiencia operativa?
Con la eficiencia operativa, las empresas pueden atender y dar respuesta, mejor y más rápidamente, a las necesidades y los deseos de los clientes. También mejora la experiencia del cliente, ya que permite reducir el tiempo que el empleado debe invertir en resolver cualquier incidencia, pudiéndose dedicar a dar mejor servicio y hacer crecer el negocio.
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