¿Qué es la eficiencia operativa?
La eficiencia operativa es hacer las cosas más rápido, de forma más precisa y a menor coste, al eliminar las ineficiencias y dificultades internas que ralentizan y complican los procesos de negocio e inducen al error.
¿Cuáles son los beneficios de la eficiencia operativa?
Con la eficiencia operativa, las empresas pueden atender y dar respuesta, mejor y más rápido, a las necesidades y los deseos de los clientes. También mejora la experiencia del cliente, ya que permite reducir el tiempo que el empleado debe invertir en resolver cualquier incidencia y dedicarlo a dar mejor servicio y hacer crecer el negocio.
