¿Que es el dato estructurado?
El dato estructurado es el dato que está organizado y formateado, normalmente en una base datos. Sigue una estructura predeterminada o un conjunto de reglas, lo que significa que esos datos son iguales los unos de los otros. Cuanto más estructurado esté el dato, más sencillo será de procesar. Entre algunos ejemplos de datos estructurados están la lista de nombres, dirección, teléfonos, historial de compra o seguidores de social media.
¿Cuáles son los beneficios del dato estructurado?
Implementar y analizar datos estructurados ofrece múltiples beneficios a una organización, por ejemplo:
- Analizar y extraer conclusiones de grandes cantidades de datos.
- Optimizar y automatizar los procesos manuales.
- Rastrear el dato fácilmente mediante un CRM o la base de datos del contact center.
- Los profesionales de CRM, marketing o ventas pueden utilizarlos para medir el rendimiento, establecer objetivos y fijar áreas de mejora.
