¿Qué es la automatización robótica de procesos?
Es un software que ayuda a las empresas a automatizar tareas repetitivas para mejor la eficiencia operativa, reducir los costes e incrementar los márgenes. El objetivo de la RPA es manejar, de forma más rápida y precisa, actividades cognitivas para ampliar y extender las capacidades humanas. Las soluciones de RPA minimizan los errores de procesos manuales que consumen tiempo y hacen los procesos del cliente más inteligentes. También elevan la productividad de los empleados al automatizar no sólo tareas tediosas, sino también operaciones de negocio end-to-end.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización robótica de procesos?
La RPA reduce considerablemente los errores y el tiempo que se necesita para hacer tareas repetitivas, permitiendo a los empleados centrarse en funciones estratégicas y mejorar la satisfacción del cliente al ofrecer respuestas 24/7rápidas y precisas. Asimismo, mejora la calidad de los datos y amplía el alcance de los mismos, ayuda a desarrollar e impulsar las marcas y reducir el fraude y el contacto humano con datos sensibles y confidenciales. La automatización mejora el cumplimiento normativo y los resultados empresariales y reduce los costes generales.
