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Los sistemas bancarios cores legacy suelen ser sistemas de hace décadas basados en mainframes, que soportan la operación del back-end del banco en funciones core como la apertura y configuración de cuentas o el procesamiento de transacciones, depósitos y préstamos, entre otras. Debido a que los sistemas heredados utilizan, generalmente, modelos propietarios de datos y tienen capacidad limitada para interactuar con otros sistemas, pueden limitar a la entidad a la hora de proporcionar rápidamente nuevas experiencias, productos y servicios.
En la medida que los bancos se sienten prisioneros de sus sistemas core heredados, muchos consideran una prioridad estratégica invertir en nuevos sistemas para servicios digitales. Estos nuevos sistemas dependen en gran medida de la nube y los servicios asociados e introducen una dinámica de precios que reducen los costes y la complejidad, al eliminar los procesos en papel. Además, los bancos utilizan nuevas plataformas para implementar canales digitales, mejorar la experiencia para el cliente y lanzar nuevos productos y servicios más rápido que antes.
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