Saltar al contenido principal Skip to footer
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@4bc313fc" Únete a nosotros
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@21a35f17" Noticias
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@91e1b5b" Eventos
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@57b49bb4" Inversores

La IA redefine cómo crecen las organizaciones. Está transformando cómo las compañías entienden a los clientes, definen la demanda y escalan lo que funcione. Lo que antes llevaba años de investigación, ajuste y refinamiento e implementación ahora se hace en semana.

Cognizant ayuda a las organizaciones a pasar de sus objetivos de IA a su transformación en el mundo real a escala.

Hemo diseñado una implementación de IA que ayude a las empresas a aprovechar el poder transformador de esta tecnología. Nuestras plataformas y servicios aceleran la adopción de la IA al tiempo que mejoran la calidad de los resultados de la IA, optimizando la ecuación coste-rendimiento y permitiendo la gobernanza. De esta forma, la organización puede innovar más rápido y mantenerse a la vanguardia,

"En 2027, el 75% de las aplicaciones empresariales incorporarán funciones de IA generativa, frente a menos del 5% en la actualidad".*

*Gartner®, La IA generativa cambiará radicalmente la naturaleza de las aplicaciones personalizadas, por Van Baker, 24 de enero de 2025.
GARTNER es una marca registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales en Estados Unidos e internacionales y aquí se usan con todos los permisos. Todos los derechos reservados. Todos los derechos reservados.

Integra IA en las aplicaciones y sistemas de forma fácil

Utilizamos métodos modernos de ingeniería para ayudar a los clientes a adaptar y a escalar la IA e, incluso, crear agentes de IA y sistemas multiagente en nuevas aplicaciones y soluciones.

Nuestro enfoque de ingeniería de pila completa, proyectos seleccionados y herramientas preconfiguradas, así como nuestro soporte para los principales proveedores de infraestructura y automatización integrada, incrementan de manera significativa la velocidad y la calidad del desarrollo y el despliegue de la solución de IA. Incluimos prestaciones de orquestación multi-proveedor en cada capa de la pila de IA.

Ingeniería de IA: Convierte la oportunidad en ventaja competitiva

Cerrar la brecha entre las iniciativas de IA actuales y los programas de misión crítica a gran escala que las empresas necesitan.

Reimagina el customer journey para el usuario moderno

La IA está cambiando cómo las personas descubren, exploran y conectan con las marcas. En vez de caminos fijos y puntos de contacto únicos, las experiencias se hacen más fluidas e interactivas, abarcando voz, texto e imágenes, entre otros.

Los consumidores quieren migrar hacia los journeys digitales de manera natural, guiados por el contenido y las interacciones que consideran personales, oportunas y relevantes.

Para generar confianza y lealtad, las compañías deben conectar los puntos detrás de escena. Esto significa que utiliza la IA para entender y ofrecer lo que los clientes necesitan en ese momento, orquestando de manera inteligente las experiencias a través de las plataformas y medios.

Orquestación inteligente de la experiencia

Escucha a Ben Weiner, Global Head of Cognizant MomentTM, hablar sobre la orquestación inteligente de la experiencia en Discovery Americas 2024.

¿Preparado para nuevos canales de ingresos gracias a la IA generativa o GenAI?

Cinco lugares en los que a puede estar perdiendo valor.

Primer plano de una mujer con sus gafas con luces reflectantes rojas alrededor.

Historias reales, impacto real

EDUCACIÓN

La rápida migración de la CX de una compañía global de formación

Trabajamos para migrar contact center on-premises a la nube, combinando una estrategia de transformación global de la CX con requisitos y soluciones geoespecíficos Resultados: 99,9% de tiempo de actividad de la plataforma y una reducción del 15% de los costes de infraestructura

Una mujer tomando notas en su laptop.

BIENES DE CONSUMO

El agente de la GenAI impulsa el tiempo de repuesta en un 53%

Nos asociamos con una compañía global agrícola para desarrollar un agente conversacional de GenAI que redujera los incidentes en un 20% y los costes en un 15%. Cuenta con monitorización de costes, informes de estado y comentarios automatizados.

Un hombre con su controlador de dron con el dron volando ael fondo.

Contactar

Contacta con nosotros para aprender cómo podemos ayudarte a utilizar la IA para innovar y crecer.

Por favor, introduce tu nombre.
Por favor, escribe tu email.
Por favor, especifica el nombre de tu organización.
Por favor, escribe un número de contacto.
Selecciona la casilla de verificación de consentimiento de privacidad.

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la política de privacidad y los términos de servicio de Google.