El desafío
Un importante fabricante de maquinaria pesada con sede en EE.UU. había estado usando datos de telemetría durante más de diez años para prestar soporte a su flota y procesos de gestión de equipos. Sin embargo, las unidades estratégicas de negocio de la compañía trabajaban aisladas y sus soluciones no estaban conectadas. La compañía quería revisar este enfoque inconexo y aprovechar los datos de telemetría para ofrecer servicios diferenciados basados en datos a sus clientes mediante el Internet de las cosas (IoT) y la ciencia de datos. Para adoptar los análisis en toda la empresa y monetizar su información, la compañía pidió ayuda a Cognizant.