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SEGUROS

Una compañía de seguros de la India apuesta por la inteligencia artificial para proteger los datos biométricos


El desafío

Las industrias en la India se han visto interrumpidas recientemente por la Ley de Enmienda de Privacidad de Aadhaar de 2019. Los números de Aadhaar son números de identificación únicos emitidos a cada residente de la India por el gobierno. Esta nueva ley requiere que todas las organizaciones en la India cumplan con las disposiciones para enmascarar el número de Aadhaar de cada persona por razones de seguridad.

Para cumplir con este nuevo mandato y evitar multas, una gran compañía de seguros de la India recurrió a Cognizant para enmascarar los números usando un proceso automatizado basado en inteligencia artificial (IA). Como la ley prohíbe el almacenamiento intermedio de datos, la compañía quería una técnica de enmascaramiento eficiente sin alterar sus procesos existentes.


Nuestro enfoque 

Cognizant creó una solución con IA para los datos históricos heterogéneos de la aseguradora, los dispositivos de almacenamiento y el futuro procesamiento de imágenes de Aadhaar en tiempo real.

Este proceso se llevó a cabo tomando la imagen de entrada y proporcionando una imagen enmascarada como salida. Un modelo de aprendizaje automático cognitivo basado en el servicio, que se ejecuta en la plataforma de Microsoft Azure, enmascara las imágenes en segundo plano.

Nuestra solución facilita la identificación de tarjetas de Aadhaar de formato largo o corto y enmascara códigos de barras, códigos QR y números de identificación. La tecnología Computer Vision de Azure identifica los números de Aadhaar en la imagen. Un modelo de aprendizaje automático, basado en Azure Cognitive Services y entrenado con datos de muestra proporcionados por el cliente, identifica códigos QR y códigos de barras.

Protección más rápida, escalable y plenamente conforme

Esta solución automatizada, segura y sin mantenimiento es mucho más rápida que la técnica de enmascaramiento de imagen manual anterior de la aseguradora, a la vez que cumple totalmente con los requisitos del proceso. No hay riesgo de filtraciones de datos porque la API no almacena imágenes durante el procesamiento. El nuevo sistema también es escalable para soportar grandes cambios en la carga de trabajo y el rendimiento.

99%

de reducción en los costes operativos con respecto al enmascaramiento manual

100%

de precisión de enmascaramiento de imágenes

24x7

disponibilidad del sistema de tarjetas de imágenes


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