Besuchen Sie unsere Seite zu COVID-19, um zu erfahren, was wir aus der Krise lernen und welchen Innovationsschub wir gerade erleben.
Relevanz und Einsatz optimieren
Erfahren Sie, warum über 30.000 Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants mit uns zusammenarbeiten.
Intelligente digitale Abläufe sind für den Erfolg entscheidend. Unternehmen müssen Geschäftsprozesstransformation, digitale Plattformen und Automatisierung zusammenbringen, um mit den Kundenanforderungen und Markttrends Schritt zu halten. Daten, Analysen und KI müssen verwendet werden, um Kund:innen und Wachstumschancen zu verstehen.
Cognizant arbeitet mit Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen zusammen, um Kundenbeziehungen sinnvoll zu berücksichtigen und auszubauen und Vertrieb und Umsatz zu stärken. Dank Managed Services und globaler Skalierung unterstützen wir Unternehmen dabei, kostengünstig zu arbeiten und die Kundenerfahrung zu optimieren.
Umsatzsteigerung durch intelligentes Auftragsmanagement für Einzelhandels- und Konsumgüter
Wir bieten Dienstleistungen, die Einzelhändlern helfen, ihre Finanzgeschäfte zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Betriebsmanagement von Läden in kürzester Zeit und in großem Umfang zu verbessern.
Verwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.
Erzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kund:innen hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.
Stellen Sie sicher, dass die Filialen verfügbar sind, um Umsatzverluste und Ausfallzeiten der Mitarbeiter:innen zu reduzieren und für mehr Kundenzufriedenheit zu sorgen. Die Support-Services für digitale Shops sorgen für eine schnellere Problemlösung und schnellere Kaufabwicklung.
Steigern Sie Ihren Umsatz durch robustes und digitalisiertes Content Management. Dies gewährleistet Inhaltsgenauigkeit, Datenkonsistenz, mit Bilddigitalisierung angereicherte Bilder und intelligentes Labeling. Letztendlich erreichen Sie eine nahtlose Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen, die durch fortschrittliche Analyse-, Automatisierungs- und Datenextraktionstechnologie erzielt wird.
Integrieren Sie CRM, Kundeninteraktionskanäle, fortschrittliche Analysen, Marketing und humanzentriertes Prozessdesign, damit Sie mit unseren Omnichannel-Lösungen die digitale Transformation erreichen. Wir helfen Ihnen dabei, großartige interaktive Kundenerlebnisse, eine zweckgebundene Umsatzliste, verbesserte Akquisitionen, reduzierte Abwanderung, betriebliche Effizienz und flexible Geschäftsmodelle zu liefern.
Die Leitlinien von Industrie 4.0 fordern für Lieferketten...