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VERNETZTE KUND:INNENERLEBNISSE

Am Ende geht es um die Daten

Am Ende geht es um die Daten

Software-Entwicklung: Ein besseres Erlebnis für Kund:innen gestalten

Innovationen im Software-Engineering sind die Antwort auf die Frage, wie eine positive Einstellung zur geschäftlichen Agilität erreicht und außergewöhnliche Erlebnisse und hochmoderne Produkte schnell gestaltet werden können.

MEHR ERFAHREN

Steigern Sie Innovation, Nutzen und Effizienz mit Erkenntnissen, aus denen Sie Kapital schlagen können.

Früher hat es gereicht, Spitzentechnologie zu haben. Heute sind Daten das Herzstück von Unternehmen in den Sektoren High-Tech-Fertigung, Software, Online- und Datendienste. Wir arbeiten mit Technologieunternehmen zusammen, um Daten zu modernisieren und Plattformen zu schaffen, die dank überzeugender Erlebnisse und ausgereifter Betriebsabläufe für Kund:innen einen grösseren Wert erschliessen.

GREIFBARE ERGEBNISSE
Neugestaltung der Prozesse spart in 18 Monaten 2 Millionen Dollar

Erfahren Sie, wie Teamarbeit und ein umfassender strategischer Ansatz einem führenden Anbieter von cloudbasierter Software geholfen haben, seine AP/AR-Systeme aufzufrischen und den Cashflow zu verbessern.

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Gestraffte Dokumentation für turboschnelle Prozesse der Mitarbeiter:innen

Erfahren Sie, wie ein Software-Gigant seine Dokumentationsprozesse erneuert hat – und mit fast 1.000 standardmäßigen Arbeitsanweisungen schnell auf Touren kam.

FALLSTUDIE LESEN

Unsere Zielsegmente

  • HIGHTECH

    DENKEN SIE IHR GESCHÄFT NEU

    Wir unterstützen Hi-Tech-Unternehmen dabei, Ihre Geschäftsmodelle umzustellen und Transformationsprozesse im gesamten Produktlebenszyklus zu planen und zu implementieren. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um der Nachfragekurve einen Schritt voraus zu sein, agiler zu werden und die betriebliche Effizienz für ein profitableres Wachstum zu steigern.
  • PLATTFORM

    SCHNELLERE UMFASSENDE DIGITALISIERUNG

    Das Rennen um die nächste Milliarde Nutzer:innen, die gewinnbringende Vermarktung von Inhalten und das aggressive Wachstum in neuen Kanälen hat die Branche auf den Kopf gestellt. Unsere Teams arbeiten mit Unternehmen zusammen, um eine umfassende Digitalisierung zu beschleunigen, effizienter zu arbeiten und Wachstum voranzutreiben.
  • SOFTWARE

    SCHNELLER AM MARKT

    In der Abo-Wirtschaft hat die Anpassung an die Bedürfnisse der Kund:innen oberste Priorität. Bei unserer Zusammenarbeit mit Softwarekunden konzentrieren wir uns weiterhin auf eine schnelle Markteinführung. Dies erreichen wir durch die Einführung neuer Umsatzmodelle, schneller Produktentwicklung und kürzeren Veröffentlichungszyklen.
PRÄSENTATION

Im Blickpunkt

TECHNOLOGIE

Ein neues, schlankes Mitarbeiterportal steigert die Akzeptanzrate um 81 %.
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TECHNOLOGIE

Mit maschinellem Lernen und vorausschauender Analytics Kundenabwanderung verhindern
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TECHNOLOGIE

Eine automatisierte Lizenzerneuerung reduziert den Aufwand eines Software-Giganten um 80 %
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VORREITERROLLE

Aktuelle Ideen

Catering für die "Generation Now": Digitale Verbindungen intelligent, persönlich und immer verfügbar machen

Finden Sie heraus, welche Einstellungen die Generationen Y und Z zu Konnektivität, Inhalten und Handel haben. Unsere Studien decken neue Einzelheiten über Einstellungen und Erwartungen auf.

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Fünf konvergierende Kräfte, die die technologische Evolution vorantreiben

Erfahren Sie, wie Entscheidungsträger aufkommende Technologien bewerten und für optimale Erträge einsetzen können und so Wettbewerbsvorteile erzielen.

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Vom Chaos zur Chance

Ihr Unternehmen bleibt relevant, wenn Sie die Veränderungen der Pandemie beachten und für sich nutzen. 

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Machen Sie aus Customer Journeys nutzbare Erkenntnisse

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Sorgen Sie mithilfe ausgeprägter Personalisierung für prognostizierende, umsetzbare Erkenntnisse

Erfahren Sie, wie unsere innovative Lösung Customer Journey Analytics Ihnen dabei hilft, umfassendere Erfahrungen zu liefern, die höheren Nutzen erbringen.

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Mit Agilität auf einem unberechenbaren Markt operieren

Cognizant Marketing Operations hilft Ihrem Unternehmen, kosteneffiziente Ansätze zu finden, um relevante Erlebnisse zu liefern – rasch, skalierbar und reproduzierbar.

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TECHNOLOGIE-MANAGEMENT

Ansprechpartner

Ajmal Noorani

Senior Vice President, Head of Technology

Tiran Dagan

Chief Digital Officer for Communications, Media, Publishing and Marketing segments

Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

 Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigt.

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