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Wir helfen Unternehmen dabei, Mitarbeiter einzubinden und ihre Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen nach Erkenntnissen aus Daten zu formen.
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Schweiz
Inhalte erweitern, Engagement steigern
Transformation der Betriebsmodelle für eine verbesserte Erfahrung der Verbraucher:innen
Erfahren Sie, warum die 10 weltweit führenden Medienunternehmen mit uns zusammenarbeiten.
Umfassende Kundenerlebnisse, innovative Bereitstellung von Inhalten und neue Umsatzmodelle schaffen heute eine beispiellose komplexe Landschaft für Medien- und Unterhaltungsunternehmen.
Um in dieser Entwicklung voranzukommen, benötigen Unternehmen agile Abläufe, die mit der Innovationsgeschwindigkeit mithalten. Die Abstimmung von Prozess- und Branchenkompetenz, intelligenter Automatisierung und KI ist eine ständige Herausforderung. Um Erfolg zu haben, muss man das Publikum stärker einbinden, Inhalte innovativ bereitstellen und Informationen nutzen, um die Betriebsleistung zu steigern.
Cognizant vereint Branchenexpertise, digitale Plattformen und Geschäftsprozessumwandlung. Wir unterstützen Anbieter aus der Medien- und Unterhaltungsbranche bei der Bedienung sich ändernder Marktbedingungen, optimieren die Wertschöpfungskette der Inhalte, stärken die Wettbewerbsfähigkeit und steuern den Betrieb.
THEMEN
80%
Steigerung der Produktivität durch intelligente Geschäftsprozesse in Medien- und Unterhaltungsunternehmen
ANGEBOTE UND PLATTFORMEN
Auf Basis unseres profunden Verständnisses der heutigen Medien- und Unterhaltungsbranche bieten wir Geschäftsprozess-Services, die Sie effektiver, effizienter und virtualisiert machen. Das Ergebnis: Sie können rationalisieren und effektiv Kosten, Kundensupport und Betriebsabläufe im Service managen – und interne Unternehmensressourcen für wertschöpfende strategische Projekte einsetzen.
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Marketing-Aktivitäten
KAMPAGNEN VERBESSERN, ROI OPTIMIEREN
MEHR ERFAHRENMachen Sie Kampagnen effektiver, um den Wert und den ROI zu maximieren. Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um Ihre Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben und weiterzuentwickeln, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit, besseren Nutzung und mehr Geschäftswachstum führt.
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INTELLIGENTE PROZESSAUTOMATISIERUNG VON COGNIZANT®
WARUM IPA?
MEHR ROI.MEHR ERFAHRENSteigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen, indem Sie bestimmte Funktionen sowie End-to-End-Geschäftsabläufe automatisieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bieten Ihnen unsere führenden Automatisierungsplattformen, um die Produktivität der Mitarbeiter:innen anzuheben und die Kundenerfahrung zu optimieren, damit Geschäftsleistung und Wachstum gesteigert werden.
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COGNIZANT® DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN FÜR FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN
DIGITALE TRANSFORMATION IM FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN
MEHR ERFAHRENVerwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.
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DIGITALER KUNDENDIENST VON COGNIZANT®
RICHTIGER UMGANG MIT IHREN KUNDEN
MEHR ERFAHRENErzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kund:innen hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.
AKTUELLE IDEEN
Die Verbraucher der Generation Z haben bereits damit...
Jüngere Verbraucher wünschen sich einfache Technik, nutzen...
Generation Z stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen....
MEDIEN & UNTERHALTUNG
