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Besuchen Sie unsere Seite zu COVID-19, um zu erfahren, was wir aus der Krise lernen und welchen Innovationsschub wir gerade erleben.

Deutschland

MODERNE ERLEBNISSE IM EINZELHANDEL

Digitale Kanäle erreichen mehr Kund:innen

Digitale Kanäle erreichen mehr Kund:innen

Neue Einkaufsgewohnheiten erfordern neue Herangehensweisen

Führende Einzelhändler fanden – gegen alle Erwartungen – während der Pandemie Möglichkeiten zu liefern. Als Nächstes gilt es, sich auf die Zeit nach der Impfung vorzubereiten.

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Der Einzelhandel ändert sich rasant, da immer mehr Menschen online einkaufen. Die Cognizant-Studie zeigt, dass Einzelhändler:innen mit besonders starkem Umsatzwachstum prozentual mehr Umsatz aus digitalen Kanälen erzielen. Die Digitalisierung ist unumgänglich. Abwarten ist keine Option mehr.

Ihr Partner für die Cloud

Nutzen Sie mit Cognizant die Cloud für außergewöhnliche Kunden- Erlebnisse und eine verbesserte Markteinführungszeit.

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ERGEBNISORIENTIERT

Erfahrung macht den Unterschied.

Wir helfen Ihnen, die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kund:innen zu erfüllen, heute und in der Zukunft.

ERGEBNISSE
Ein führendes Konsumgüterunternehmen im Einzelhandel
ERGEBNISSE
Ein führendes Konsumgüterunternehmen im Einzelhandel

stellt einen modernen digitalen Arbeitsplatz bereit und reduziert Investitionsausgaben mit der Cloud um 70 %.

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ERGEBNISSE
Eines der größten Pfandhäuser der Welt
ERGEBNISSE
Eines der größten Pfandhäuser der Welt

erneuert die Architektur des veralteten POS-Systems, um das Kund:innenerlebnis im Geschäft zu ändern und neue Umsätze zu generieren.

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ERGEBNISSE
Ein führender US-Einzelhändler für Luxusgüter
ERGEBNISSE
Ein führender US-Einzelhändler für Luxusgüter

erreicht 3-mal mehr Abschlüsse mit personalisierten Einkaufserlebnissen.

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EINZELHANDEL-ÖKOSYSTEM

Gezielte Lösungen

Die Lösungen von Cognizant für den Einzelhandel helfen Unternehmen dabei, aus aktuellen Schwachstellen neue Geschäftschancen zu machen.

  • Cognizant® Adaptive Spaces™

    Neu gestaltete Verkaufsräume

    Verändern Sie, wie Kund:innen mit Ihren Geschäftsräumen interagieren – verwandeln Sie sie von einer Belastung für Ihre Ressourcen in ein Alleinstellungsmerkmal.
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  • Omnichannel

    Erlebnisse über alle Kanäle

    Die richtige Mischung aus Filialen, mobilen Geräten, digitalem Marketing und CRM-Funktionen sieht bei jedem Einzelhändler anders aus. Die für Ihre Marke passende Zusammenstellung können Sie anhand Ihrer Kundschaft, Ihrer Konkurrenz und Ihrer physischen und digitalen Ressourcen bestimmen.
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  • Digitale Merchandising-Lösungen

    Kundenorientiertes Merchandising

    Gutes Merchandising ist halb Kunst, halb Wissenschaft – und im Einzelhandel erfolgsentscheidend. Detaillierte Planung, optimierte Geschäftsprozesse, Data Mining und Analytics, aber auch flexible Reaktionsmöglichkeiten auf Marktbedingungen gehören unbedingt dazu. Mehr erfahren
  • Ladengeschäfte

    Erfolg im Einzelhandel

    Neue Lösungen für das Personal- und Aufgabenmanagement können Ihnen dabei helfen, Läden zu gestalten, die Käufer:innen anziehen und zu treuen Kund:innen machen. Wenn Sie sich den wichtigsten Herausforderungen im Filialbetrieb stellen, wie z. B. Kundenservice, Schadensverhütung und Back-End-Betrieb, setzen Sie auf Erfolg. Mehr erfahren
  • Logistikkette

    Management der Logistikketten

    Gestalten Sie Ihre Lieferkette so um, dass diese flexibler und reaktionsfähiger wird. Positionieren Sie Ihr Unternehmen, um ein nahtloses, flexibles Einzelhandelserlebnis zu schaffen, das die globalen, immer vernetzten Käufer:innen von heute erwarten.
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  • Dienstleistungen für Einzelhandelsunternehmen

    Unternehmens­lösungen für den Einzelhandel

    Unabhängig davon, ob Sie Grundlagenpakete zur Unterstützung von Merchandising, Verkaufsort oder Lagerverwaltung bzw. Optimierungslösungen benötigen: Cognizant vereint tiefgreifende Fachkompetenz im Einzelhandels- und Programm-Management mit den Best Practices der Branche und sichert Ihnen kosteneffektive Lösungen in höchster Qualität zu. Mehr erfahren
  • OmniCloud OMS

    Verteilte Auftragsverwaltung

    Implementieren Sie neuere Omnichannel-Commerce-Strategien mit kürzerer Markteinführung und schnellerem ROI. Transformieren Sie Ihre Kernsysteme und machen Sie einen wichtigen grundlegenden Schritt, um Kunden über alle Berührungspunkte hinweg effektiv zu erreichen.
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BUSINESS INTELLIGENCE

Kürzlich veröffentlichte Erkenntnisse

PERSPEKTIVEN
Einzelhandel & Konsumgüter: Unterschiedliche Wege führen zu besseren Software-Erlebnissen

Die Fähigkeit, Software schnell zu entwickeln und einzusetzen, ist für den wirtschaftlichen Erfolg äußerst wichtig. Lesen Sie, wie Einzelhändler und Konsumgüterunternehmen Software-Engineering in den Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit rücken können.

PERSPEKTIVEN
Bessere softwaregesteuerte Einzel­han­delser­leb­nisse gestalten

Die Fähigkeit, Software schnell zu entwickeln und bereitzustellen, ist für den wirtschaftlichen Erfolg in der Einzelhandelsbranche äußerst wichtig, insbesondere in diesen schwierigen Zeiten. Informieren Sie sich darüber, wie Einzelhändler Software-Engineering in den Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit rücken können.

PERSPEKTIVEN
Der sicherere Arbeitsplatz: Wiedereröffnung von Fabriken, Vertriebszentren und Geschäften

Wir erforschen die größten Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen, wenn sie Mitarbeitende, Kunden und Besuchende zurück in ihre Einrichtungen bringen – und bieten eine Roadmap für den Erfolg.

Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigt.

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