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Liefern Sie Einblicke in Geschwindigkeit und Lösungen in großem Umfang

Um wirklich digital zu sein, müssen Unternehmen heutzutage über eine extreme organisatorische Agilität verfügen und gleichzeitig personalisierte Angebote machen, die zu beispielloser Kundenzufriedenheit führen – und das alles mit extrem präziser Kostenkontrolle.
Und egal, ob bei Anwendungen oder Infrastruktur, Prozessen oder Betriebsmodellen – überall gibt es digitale Antriebskräfte, die den Wandel in jedem Bereich Ihres Unternehmens vorantreiben.
Bei Cognizant orchestrieren unsere Berater:innen die Möglichkeiten, um echten Wandel zu ermöglichen – bei Strategien, Design, Technologien und branchenspezfischen/funktionalem Know-how, um Einblicke und Lösungen schnell und flächendeckend bereitzustellen.
Unsere Beratungsservices verbessern die einzigartigen Fähigkeiten und Geschäftsziele von Kund:innen und Mitarbeiter:innen und bauen vertrauensvolle und wertschätzende Beziehungen auf.
Unser heterogenes Team aus erfahrenen Digital- und Branchenexperten legt den Schwerpunkt auf:
  • Erkenntnisse: Bei uns steht eine echte, unmittelbare und aktive Zielgruppenforschung im Mittelpunkt jedes Projekts. Dies beginnt mit einer ethnografischen und anthropologischen Recherche, deren Ergebnisse als Richtschnur für alle weiteren Projekte dienen.
  • Kundenerfahrung:  Wir gewährleisten, dass alle unsere Ansätze, Produkte und Leistungen auf am Menschen ausgerichteten Entwurfsgrundsätzen beruhen. Dieser beginnt mit Designdenken als Kernprozess für alles, was wir tun.
  • Mitarbeitererfahrung:  Wir schulen unsere Kunden darin, wie sie Teams richtig zusammenstellen, die richtigen Fähigkeiten fördern und die notwendigen organisatorischen Anpassungen vornehmen, um menschliche Fähigkeiten zur tragenden Säule einer dauerhaften kulturellen Veränderung zu machen.
Der Weg zum vernetzten Unternehmen

Digitale Transformation ist mehr als ein Schlagwort – sie ist ein Mittel zum Überleben und Wachsen. In 75 Prozent der Unternehmen ist bereits mindestens eine Geschäftsfunktion oder ein Geschäftsprozess betroffen.

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Strategische Fähigkeiten

Digital in Bewegung setzen

Die Implementierung einer effektiven Digitalstrategie über die Front-, Middle- und Back-Office IT-Umgebungen hinweg ist entscheidend, um relevant zu bleiben. Wir helfen Kunden, Strategien anzustossen, die Geschäfts- und Technologiearchitekturen vereinheitlichen, Wachstum generieren und einen Wettbewerbsvorteil ermöglichen.

Profitieren Sie schneller von der Digitalisierung

Das Beratungsgeschäft von Cognizant Digital Business beschleunigt die Wertschöpfung aus der Transformation und entwickelt für Kunden die Fähigkeit, in einer dynamischen und disruptiven globalen Ökonomie auf Kurs zu bleiben.

Wir bieten:

  • Einblick in die Transformation – Entwickelt eine digitale Strategie, die den Transformationspfad eines Kunden vorgibt und die Wertschöpfung beschleunigt.
  • Transformationsgrundlagen – Unser qualifiziertes Fachpersonal verfügt über umfassende Erfahrung im Management komplexer Unternehmens- und IT-Transformationen und stellt die Strategie, die Struktur, den Fahrplan, die Kontrollen und die Governance auf, die erforderlich sind, um souverän voranzuschreiten.
  • Transformation im Personalbereich – Organisationen von heute sind durch verschiedene sich verändernde Faktoren geprägt, darunter die Notwendigkeit einer agileren Belegschaft, ein Einströmen digitaler Plattformen und sich verändernde Mitarbeiter-Maschine-Workflows.
  • Change Adoption – Bietet eine umfassende digitale Strategie für eine wirtschaftliche Implementierung in großem Maßstab.
  • Managed Innovation – Nutzt einen erkenntnisgestützten, agilen Arbeitsprozess zur Priorisierung und schnellen Entwicklung von Kundenlösungen, die neue Formen der Wertschöpfung bieten.

Fahren Sie digital mit Daten und Analysen

In dem Maße, in dem Unternehmen von "doing digital" zu "being digital" übergehen, ist es zwingend erforderlich, dass sich das Geschäftsmodell um Daten dreht, wobei Analysen und künstliche Intelligenz die nötigen Erkenntnisse liefern, um als Marktführende konkurrenzfähig zu sein.

Im Bereich Daten und Analytik beraten wir unsere Kund:innen hinsichtlich der Strategien für Bereitstellung, Nutzung und der Wertschöpfung aus Informationen, die wettbewerbsentscheidend sein können. Wir erreichen dies, indem wir uns auf die Identifizierung des Geschäftswerts sowie die Überbrückung von Geschäftsanforderungen und IT-Funktionen durch Geschäfts-, Daten- und Architektur-Blueprinting konzentrieren.

Die wichtigsten Vorteile für den Kunden:

  • Praktisch verwertbare Erkenntnisse über den Konsumenten
  • Schnellere und vorausschauendere Entscheidungsprozesse
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Verbesserte Kund:innenerfahrung für eine höhere Rendite
  • Strukturierte unternehmensweite Daten-Governance

Gewinnen Sie Skalierbarkeit und Geschwindigkeit, um Erlebnisse zu optimieren

Wir unterstützen unsere Kund:innen bei der Umgestaltung, Automatisierung und Digitalisierung vorhandener Geschäftsprozesse. Das Ziel hierbei ist nicht nur die Senkung der Betriebskosten und eine optimale Positionierung für mehr Wachstum, sondern auch die Schaffung intelligenter Prozesse.

Der Umfang unserer Projekte reicht dabei von einfachen Prozessbewertungen, die zu begrenzten Prozessverbesserungen führen, bis hin zu groß angelegten betrieblichen Umstellungen, die Entwurf und Implementierung eines Zielbetriebsmodells beinhalten.

Wir bieten unseren Kunden Mehrwert durch:

  • Erhebliche Effizienzsteigerungen durch Anpassungen bei Prozess, Automatisierung und Outsourcing.
  • Neuentwicklung des Back Office, um die Neugestaltung der Kundenerfahrung zu unterstützen, die bei vielen unserer Kund:innen vorangetrieben wird.
  • Standortübergreifende betriebliche Optimierung durch Analyse und Entwurf eines Zielbetriebsmodells.
  • Schaffung eines Kompetenzzentrums für Automatisierung, das Unternehmen dabei unterstützt, eine digital geprägte Denkweise in ihre Betriebskultur zu integrieren.

Erstellen Sie eine moderne Technologie-Roadmap

Wir helfen unseren Kunden, Wachstum und Innovation durch digitale Transformation zu erreichen. Hierzu gilt es, eine Strategie zur Umsetzung der digitalen IT-Roadmap zu entwerfen, die IT-Betriebsmodelle zu vereinfachen, die technologische Infrastruktur zu modernisieren und Ressourcen und Daten zu sichern.

Eine Auswahl unserer Services:

  • CIO-Beratungsdienste – Unterschiedliche Beratungsdienste, die CXOs bei der Entwicklung einer einfachen, sicheren und zeitgemäßen Technologie-Roadmap unterstützen.
  • Digitales Engineering – Hilft Kunden dabei, die richtigen Technologie-Produkte auf geeignete Art und Weise und schneller zu entwickeln. Das Ergebnis: maximale Produktivität Ihrer Entwickler und zufriedene Kunden.
  • Cloud-Beratung – Bietet eine Reihe von Cloud-Diensten, auf Grundlage derer unsere Kunden effektive und nachhaltige Strategien entwickeln sowie digitale betriebswirtschaftliche und technische Transformationen planen können, um neuartige Erfolgsmodelle zu unterstützen.
  • Sicherheit – Bietet eine breite Palette von Sicherheitsservices, die unsere Kunden dabei unterstützen, Strategien zum Umgang mit Sicherheitsbedrohungen zu verstehen und entwickeln, neue Sicherheitsprozesse und -technologien einzuführen und kontinuierlich Sicherheits-Support und operatives Management bereitzustellen.
  • Legacy-Modernisierung und Core-Hardening – Unterstützt Ihre Kunden dabei, ihre Unternehmens-IT Systeme als Antwort auf neue betriebswirtschaftlichen Faktoren wie Konsumorientierung, Digitalisierung oder Produktisierung moderner, agiler und wirksam zu machen.

Neugestaltung. Überarbeiten. Plattform neu.

Wir bringen tief greifendes Prozesswissen mit, um unsere Kunden bei der Neugestaltung ihres Geschäftsbetriebs durch ein Verständnis der zugrunde liegenden Technik zu unterstützen.

Unsere Beratungskompetenz reicht von der Kundenerfahrung, Transformationen des Finanzwesens, Lieferketten-Management bis hin zu Personalverwaltungsprozessen – auf Grundlage von plattformbezogenen Beratungen zu Salesforce.com, Pega, SAP, Oracle und anderen aufstrebenden Plattformen – um eine Wertschöpfung in der gesamten Unternehmensprozesslandschaft zu erreichen.

Wir bieten unseren Kunden Vorteile in den folgenden Bereichen:

  • Geschäftsergebnisse
  • CXO-Wert
  • Betriebliche Effizienz
  • Prozess-Effektivität
  • Strategische Einblicke
  • Digitale Prozesstransformation

Branchen, für die wir arbeiten

Cognizant arbeitet mit Kfz-OEMs, -zulieferern und -händlern zusammen, um deren Geschäftsstrategien zu definieren, Lösungen für aufstrebende Märkte zu finden und die Technologie auf dem neuesten Stand der Digitalisierung zu halten.

Handberührungsbildschirm mit digitaler Schnittstelle

Die Aufrechterhaltung Ihres Wettbewerbsvorteils kann eine Herausforderung sein, wenn Kund:innen rund um die Uhr Bankdienstleistungen und Zugang zu genauen Kontoinformationen erwarten. Wir helfen Ihnen, ineffiziente Prozesse mit Strategien und Lösungen zu rationalisieren, die Ihr Unternehmen wachsen lassen und Kund:innen im Mittelpunkt Ihres Unternehmens halten

Frau mit Tablet

Wie können Kapitalmarktunternehmen in einer sich schnell wandelnden Branche und einer sich verändernden regulatorischen Landschaft Flexibilität gewinnen, um die richtige digitale Zukunft zu gestalten? Mit Transformationsstrategien, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, liefern wir Lösungen, die die Kund:innenbindung vertiefen, langfristige Beziehungen fördern und die Rentabilität steigern.

Mann, der ein Telefon benutzt, während er darauf wartet, die Straße zu überqueren

Durch die Entwicklung personalisierter CX und die Rationalisierung von Abläufen kann Ihr Unternehmen neue Möglichkeiten erschließen aus Erkenntnissen Geld zu machen und bessere Endergebnisse zu liefern.

Mann telefoniert, während er von zu Hause aus arbeitet

Wie helfen Ihnen sich an der Spitze des technologischen Wandels zu behaupten und mit Ihren Kund:innen verbunden zu bleiben während digitale Technologien die Branche umgestalten.

Kollegen bei der Arbeit

Genau wie die Lernmethoden muss sich auch eine überzeugende digitale Präsenz laufend erweitern. Von Plattform-Innovation und -Tools über interaktive Kurse bis hin zu bedarfsgerechten Lernangeboten bieten wir digitale Lösungen, welche die Lernerfahrung immer wieder aufs Neue anspruchsvoll gestalten.

Frau bei einem Arbeitsanruf

Die intensive Zusammenarbeit im Gesundheitswesen ist mit vielen Herausforderungen verbunden. Wir erleichtern die Integration durch die Modernisierung und Stärkung Ihres IT-Ökosystems, um Wachstum zu fördern.

Mitarbeiter des Gesundheitswesens, der sich einen Bericht ansieht

Der Bedarf an relevanten Informationen und überzeugenden interaktiven Erfahrungen unterstreicht, wie wichtig Investitionen in digitale Funktionen, Modelle und Strategien sind. Unsere Berater helfen Ihnen dabei, Ihre Informationskanäle durch Digitalisierung zu optimieren.

Frau bei der Arbeit

Die Nachfrage nach verbesserte Kund:innenerfahrungen unterstreicht, wie wichtig es ist, Ihre vorhandenen Werkzeuge, Modelle und Strategien. neu zu bewerten. Wenden Sie sich an unsere Experten, wenn Sie die Vorteile Ihrer digitalen Versicherungsleistungen beibehalten oder ausbauen möchten.

Eine Familie mit Spaß

Angesichts des zunehmenden Kostendrucks, der rechtlichen Anforderungen und der Notwendigkeit die Ergebnisse für Patienten zu verbessern, müssen Life Sciences Unternehmen dringend innovativ sein und die Konkurrenz übertreffen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre gesamte Geschäftsstrategie auf digitale Weise zu denken, um ein intelligenteres, agileres und besonders leistungsfähiges Unternehmen aufzubauen.

Mitarbeiter im Gesundheitswesen schauen sich eine Stichprobe an

Wir bieten Herstellern die neuen digitalen Fähigkeiten und Technologien, um Geschäftsentscheidungen zu treffen, die auf kontextbezogenen Echtzeit-Daten basieren und um alle Vorteile des 21. Jahrhundert auszuschöpfen.

Mann, der in einer Fabrik arbeitet

Durch die Umrüstung auf das digitale Zeitalter können Öl- und Gasversorger mehr Energieoptionen anbieten, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit steigern. Die Lösungen von Cognizant nutzen die neuesten digitalen Möglichkeiten, von der Fernüberwachung bis zur Handelsanalyse.

Arbeiter, der einen Bericht überprüft

Wir arbeiten mit führenden Einzelhändlern zusammen, um effektive digitale Lösungen im großen Maßstab zu entwickeln, die ihnen helfen, effektive Kundenerlebnisse, intelligente Abläufe und ein intelligentes Lieferkettenmanagement zu fördern.

Mutter und Tochter in einem Lebensmittelgeschäft

Digitale Transformation verspricht, die gesamte Art und Weise der Planung, Beschaffung und Abwicklung von Logistikunternehmen zu verändern. Wir helfen Ihnen, selbst die komplexesten Systeme zu modernisieren und zu integrieren, gerade rechtzeitig für eine digitale Welt.

Drohne liefert ein Paket

Die Schockwellen der Pandemie, des neuen Wettbewerbs und der digitalen Transformation werden über viele Jahre hinweg für Disruptionen sorgen. Die Berater von Cognizant ermöglichen Ihnen einen Perspektivwechsel, auf das, was das Beste für Ihr Unternehmen ist.

Kunden checken in einem Hotel ein

Vom Übertreffen von Erwartungen bis hin zum Aufbau von kugelsicheren Netzen - Cognizant verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einigen der weltweit größten Versorgungsunternehmen. Wir helfen etablierten Unternehmen, neues Wachstum zu generieren, indem wir die Erlebnisse der Kund:innen verbessern, Anlagen optimieren und die Zuverlässigkeit erhöhen.

Arbeiter, der einen Bericht überprüft

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