Wir helfen Unternehmen dabei, Mitarbeiter einzubinden und ihre Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen nach Erkenntnissen aus Daten zu formen.
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WeiterlesenDIGITALE FINANZ-SERVICES FÜR PRIVATKUNDEN
Erfahren Sie, wie eine US-Bank ihrer mobile und Online-Plattform mit einer neuen Benutzeroberfläche und einer Automatisierung, die die Funktionsprüfung um 80 % reduzierte, neuen Schwung gab.
FALLSTUDIE LESENKontoerstellungszeit von drei bis vier Tagen auf einige Stunden reduziert
Intelligent konfektionierte Lösungen, die den Bankensektor bei der Umstellung auf das digitale Zeitalter unterstützen.
Bereiten Sie sich auf Systeme und Prozesse vor, die Sie benötigen, um den California Consumer Privacy Act (CCPA) einzuhalten.
Aktualisieren Sie bestehende Zahlungssysteme und sorgen Sie für Kundenfreundlichkeit, indem Sie die Zahlungsverarbeitungs-Engine Global PayPlus (GPP) zusammen mit Wrappern auf den Plattformen implementieren.
Die Cognizant-Angebote für Zahlungsmodernisierung decken folgende Aspekte ab:
Unsere Lösung transformiert den oft teuren und komplexen Ansatz des Multi-Banking.
Die Cognizant-Angebote für Multi-Banking decken folgende Aspekte ab:
Mit der Cognizant FX Payment Engine können Sie Zahlungen in globaler Währung in nahezu alle Teilen der Welt anweisen und Devisentransaktionen abschliessen. Da Sie nicht mehr mehrere Nostro-Konten benötigen, senkt Ihr Unternehmen die Betriebskosten.
Zu den wichtigsten Funktionen der Cognizant FX Payment Engine gehören:
Eine multinationale Bank wollte ihren Millionen von Privatkunden in ganz Kanada die ideale Erfahrung einer digitalen Vermögensverwaltung (Digital Money Management, DMM) bieten, die die tägliche Vermögensverwaltung in eine ansprechende, mit vielen Funktionen ausgestattete mobile Bankerfahrung verwandeln sollte. Sie sollte Funktionen wie Ausgabenvergleiche, Ausgabenlimits und Kontoaggregation integrieren, so dass Kunden alle ihre Konten in einer mobilen Banking-App sehen und Erkenntnisse aus ihren Ausgaben- und Spargewohnheiten ableiten können.
Das Unternehmen beauftragte Idea Couture, die digitale Innovations-, Strategie- und Designfirma von Cognizant, mit der Entwicklung einer für die Kunden sinnvollen DMM-Erfahrung und sollte die Bank gleichzeitig als führendes Unternehmen für die Gestaltung digitaler Kundenerfahrungen positionieren.
Das erste Ziel bestand darin, die Prinzipien zu bestimmen, die unsere Design- und Entwicklungsarbeit leiten würden. Dafür haben wir Kontextlabore eingerichtet, um umfassende, verwertbare Einblicke in die sozialen, kulturellen, persönlichen und beruflichen Praktiken zu gewinnen, die den Alltag der Menschen prägen. Daraus ergaben sich drei Gestaltungsprinzipien, an die sich dann die Entwicklung unserer interaktiven Konzepte orientierte.
Nachdem wir die Liste auf die Konzepte mit höchster Priorität gekürzt haben, haben wir einfache, „Low-Fidelity“-Prototypen entwickelt und jeden am Kunden getestet, um sicherzustellen, dass die Konzepte wirklich in den Alltag passen.
Als wir das neue DMM-Design dem Management der Bank präsentierten, wurde es positiv aufgenommen. Eines der Schlüsselkonzepte ist sofort in die Entwicklung gegangen und drei weitere Konzepte wurden für die zukünftige Entwicklung geplant. Diese Konzepte werden der Bank den Weg ebnen, auf dem sie ihre Kunden durch eine digitale Kundenerfahrung besser bedienen kann.
ist sofort in die Entwicklung gegangen
für die zukünftige Entwicklung geplant
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