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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

Deutschland

DER DIGITALE VERSORGER:

Mehr Innovation, Wachstum und Effizienz

Mehr Innovation, Wachstum und Effizienz

50 % der 10 führenden Versorgungsunternehmen
in Nordamerika nutzen digitale Lösungen von Cognizant.
500.000 intelligente Straßenlaternen
wurden in einem der größten Implementierungsprojekte der Branche eingeschaltet.
30 % der Verbrauchskosten
wurden für Nord­ame­ri­kas größten Was­ser­ver­sor­ger in einem der größten Im­ple­men­tie­rungs­pro­jek­te der Branche gespart.

Die zunehmende Abhängigkeit von neuen Energiequellen und die gleichzeitig steigenden Anforderungen an mehr Effizienz erfordern beispiellose betriebliche Flexibilität – und Investitionen in digitale  Systeme – sowohl für traditionelle Betreiber:innen als auch für Neueinsteiger:innen.

TIEFGREIFENDE EXPERTISE

Die Bereiche der Versorgungsbranche, die wir bedienen  

Strom
Die Services von Cognizant für Stromversorger nutzen digitale Technologie, um die Effizienz zu verbessern, die Kosten zu senken und die Zufriedenheit der Kund:innen zu steigern.
Gas
Wir helfen Gasunternehmen, neues Wachstum zu generieren, indem wir die Kundenerfahrung und die Zuverlässigkeit verbessern und die Vermögenswerte optimieren.
Wasser
Unsere Versorgungspraxis stellt die Branchen- und Digitalerfahrung bereit, die Wasserversorger benötigen, um neuen betriebswirtschaftlichen Nutzen zu schaffen.
ERGEBNISORIENTIERT

Unser ganzheitlicher Ansatz wandelt Unternehmen um.

Wir beginnen mit der Ermittlung von Kundenkontaktpunkten, Kontaktkanälen und von Transaktionen mit Verbesserungspotenzial. Dann implementieren wir Lösungen, für eine erfolgreiche digitale Transformation.

ERGEBNISSE
Ein führendes US-amerikanisches Energie­versorgungsunternehmen
ERGEBNISSE
Ein führendes US-amerikanisches Energie­versorgungsunternehmen

optimiert sein Anwendungsportfolio und spart bis zu 23 Mio. USD an jährlichen Betriebskosten ein

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ERGEBNISSE
Ein leistungsstarker führender Versorger
ERGEBNISSE
Ein leistungsstarker führender Versorger

erhöht mit einer mobilen App, die schnellen Zugriff auf wichtige Informationen bietet, die Kundenzufriedenheit um 90 %

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ERGEBNISSE
Ein führender Strom- und Gasversorger
ERGEBNISSE
Ein führender Strom- und Gasversorger

nutzt Analytik, um die Service-Anrufe zu verringern, was zu möglichen Einsparungen von 1 Millionen USD pro Jahr führt

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BUSINESS INTELLIGENCE

Aktuelle Veröffentlichungen 

PERSPEKTIVEN
Was Energie- und Versorgungsunternehmen jetzt tun müssen, um mehr digitale Reife zu erreichen

Unsere umfassende Studie bietet Einblicke in die Maßnahmen, die führende Energie- und Versorgungsunternehmen ergreifen, um voranzukommen.

Perspektiven anzeigen
COGNIZANT 20-20 INSIGHTS
Wie können Ver­sor­gungs­un­ter­neh­men ihre Benutzererfahrung verbessern? Ein digitales Framework

Energie- und Ver­sor­gungs­un­ter­neh­men brauchen eine strategische Roadmap und eine starke Plattform, damit Kund:innen loyal, zufrieden und interessiert bleiben.

COGNIZANT 20-20 INSIGHTS
Effektivere Qualitätssicherung für Smart Homes

Versorger können heute die Qualität vernetzter Ökosysteme wie das Smart Home in kürzester Zeit sicherstellen. Finden Sie heraus, wie.

Wie kann sich ein 100 Jahre altes Unternehmen neu erfinden?

Video ansehen

In unserem Umfragebericht zu intelligenteren Versorgern 2018 haben wir 100 Führungskräfte nach disruptiven Trends in ihrer Branche befragt und wollten wissen, wie sie sich auf die bevorstehende Transformation vorbereiten. Digitale Technologien wie KI, maschinelles Lernen und Analytik besser zu nutzen, haben alle vor. Aber ist das genug?

Mehr lesen ▷

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VERSORGUNGSMANAGEMENT

Ihre Ansprechpartner

Brian Jones

Vice President and Practice Head, Energy and Utilities

Brian Jones, Vice President and Practice Head, Energy and Utilities

Arvind Pal Singh

Utilities Consulting Leader, U.K. & Europe

Arvind Pal Singh, Utilities Consulting Leader, U.K. & Europe

Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigt.

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