Der Einzelhandel ändert sich rasant, da immer mehr Menschen online einkaufen. Die Cognizant-Studie zeigt, dass Einzelhändler:innen mit besonders starkem Umsatzwachstum prozentual mehr Umsatz aus digitalen Kanälen erzielen. Die Digitalisierung ist unumgänglich. Abwarten ist keine Option mehr.

TIEFGREIFENDE EXPERTISE

Die Segmente des Einzelhandels, die wir bedienen

ERGEBNISORIENTIERT

Erfahrung macht den Unterschied.

Wir helfen Ihnen, die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kund:innen zu erfüllen, heute und in der Zukunft.

ERGEBNISSE

Ein führendes Konsumgüter­unter­neh­men im Einzelhandel

ERGEBNISSE

Ein führendes Konsumgüter­unter­neh­men im Einzelhandel

schafft einen modernen digitalen Arbeitsplatz und spart 70 % Investitionen

Implementing Microsoftâ  s cloud-based Windows Virtual Desktop (WVD) solution and an enterprise mobile management (EMM) platform enabled one retail player to ensure business continuity, productivity and the employee experience during the COVID-19 crisis.

ERGEBNISSE

Eines der größten Pfandhäuser der Welt

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Eines der größten Pfandhäuser der Welt

erneuert die Architektur des veralteten POS-Systems, um das Kund:innenerlebnis im Geschäft zu ändern und neue Umsätze zu generieren.

ERGEBNISSE

Ein führender US-Einzelhändler für Luxusgüter

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Ein führender US-Einzelhändler für Luxusgüter

erreicht 3-mal mehr Abschlüsse mit personalisierten Einkaufserlebnissen.

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EINZELHANDEL-ÖKOSYSTEM

Gezielte Lösungen

Die Lösungen von Cognizant für den Einzelhandel helfen Unternehmen dabei, aus aktuellen Schwachstellen neue Geschäftschancen zu machen.

Neu gestaltete Verkaufsräume

Verändern Sie die Art und Weise, wie Kunden mit Ihren Geschäftsbereichen interagieren – und verwandeln Sie Ihren physischen Raum anstelle einer Belastung für Ihre Ressourcen in ein Alleinstellungsmerkmal.

Erlebnisse über alle Kanäle

Die richtige Mischung aus Filialen, mobilen Geräten, digitalem Marketing und CRM-Funktionen sieht bei jedem Einzelhändler anders aus. Die für Ihre Marke passende Zusammenstellung können Sie anhand Ihrer Kundschaft, Ihrer Konkurrenz und Ihrer physischen und digitalen Ressourcen bestimmen.

Kunde-norientiertes Merchandising

Gutes Merchandising ist halb Kunst, halb Wissenschaft – und im Einzelhandel erfolgsentscheidend. Detaillierte Planung, optimierte Geschäftsprozesse, Data Mining und Analytics, aber auch flexible Reaktionsmöglichkeiten auf Marktbedingungen gehören unbedingt dazu.

Erfolg im Einzelhandel

Neue Lösungen für das Personal- und Aufgabenmanagement können Ihnen dabei helfen, Läden zu gestalten, die Käufer:innen anziehen und zu treuen Kund:innen machen. Wenn Sie sich den wichtigsten Herausforderungen im Filialbetrieb stellen, wie z. B. Kundenservice, Schadensverhütung und Back-End-Betrieb, setzen Sie auf Erfolg.

Management der Logistikketten

Gestalten Sie Ihre Lieferkette so um, dass diese flexibler und reaktionsfähiger wird. Positionieren Sie Ihr Unternehmen, um ein nahtloses, flexibles Einzelhandelserlebnis zu schaffen, das die globalen, immer vernetzten Käufer:innen von heute erwarten.

Unternehmens­lösungen für den Einzelhandel

Unabhängig davon, ob Sie Grundlagenpakete zur Unterstützung von Merchandising, Verkaufsort oder Lagerverwaltung bzw. Optimierungslösungen benötigen: Cognizant vereint tiefgreifende Fachkompetenz im Einzelhandels- und Programm-Management mit den Best Practices der Branche und sichert Ihnen kosteneffektive Lösungen in höchster Qualität zu.

Verteilte Auftrags verwaltung

Implementieren Sie neuere Omnichannel-Commerce-Strategien mit kürzerer Markteinführung und schnellerem ROI. Transformieren Sie Ihre Kernsysteme und machen Sie einen wichtigen grundlegenden Schritt, um Kund:innen über alle Berührungspunkte hinweg effektiv zu erreichen.

BUSINESS INTELLIGENCE

Aktuelle Veröffentlichungen

PERSPEKTIVEN

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Einzelhändler:innen mit einem besonders starken Umsatzwachstum erwirtschaften einen überdurchschnittlichen Umsatzanteil mit digitalen Kanälen. Erfahren Sie, wie Cognizant Sie unterstützen kann. Erfahren Sie, wie Cognizant Sie unterstützen kann.
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PERSPEKTIVEN

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Die Fähigkeit, Software schnell zu entwickeln und einzusetzen, ist für den wirtschaftlichen Erfolg äußerst wichtig. Dies gilt vor allem in der Einzelhandelsbranche in diesen schwierigen Zeiten. Informieren Sie sich darüber, wie Einzelhändler Software-Engineering in den Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit rücken können.

 

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Wir erforschen die größten Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen, wenn sie Mitarbeitende, Kund:innen und Besuchende zurück in ihre Einrichtungen bringen – und bieten eine Roadmap für den Erfolg.

 

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