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Besuchen Sie unsere Seite zu COVID-19, um zu erfahren, was wir aus der Krise lernen und welchen Innovationsschub wir gerade erleben.
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SMARTE NETZWERKE
Einzigartige Erlebnisse,
- virtuell entwickelt
Effectv macht Werbekampagnen für kleine Unternehmen einfach
Erfahren Sie, wie die Anzeigensparte von Comcast in nur vier Monaten die branchenweit erste Medieneinkaufsplattform für kleine Unternehmen eingeführt hat.
Video ansehenOptimieren Sie die Netzwerke, denen Ihre Kunden vertrauen, und generieren Sie so Umsatz.
Für Kabel- und Telekommunikationsunternehmen hat COVID-19 neue Möglichkeiten in den Fokus gerückt. Wir arbeiten, lernen und spielen aus der Ferne. Eine zuverlässige Konnektivität macht das digitale Leben nicht nur möglich, sondern besser. Unsere Teams sorgen mit Softwarelösungen, Engineering und der Fähigkeit, vertikale Märkte zu erschließen, für kürzere Produkteinführungszeiten und Erfolg bei Kommunikationsunternehmen.
Mobiler Kanal lässt die Nutzung um 150 % in die Höhe schnellen
Erfahren Sie, wie ein großes Telekommunikationsunternehmen durch die Zusammenarbeit mit unserem Team im Rahmen eines innovativen, ergebnisorientierten Vertrags ein komplett digitales Front-End erhalten hat.
Praxisbeispiel lesen
Verkaufsangebote in 30 Sekunden
Ein Telekommunikationsunternehmen versendet Angebote mit intelligenter Prozessautomatisierung in Sekundenschnelle und reduzierte seine durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) um 90 %.
Praxisbeispiel lesenUnsere Zielsegmente
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Kabel und Satellit
Digitale Innovation als Wachstumsmotor
Cognizant arbeitet mit Top-Anbietern zusammen, damit Kabel- und Satellitenunternehmen ihre digitale Innovationen beschleunigen und wachsen. Mit unserem Branchenwissen und unseren präzisen Einblicken können wir nahtlose, personalisierte Erlebnisse in allen Kanälen schaffen, die Vorlieben wecken und das Wachstum fördern. Unsere umfassenden Fähigkeiten im direkten Service für Konsumenten sorgen für mehr Effizienz und optimieren das Umsatzpotenzial. -
Integrierte Kommunikationsanbieter
Umstellung zur Erfüllung der Nachfrage
Der Druck, die Nachfrage nach Netzwerkdiensten zu erfüllen, war noch nie so hoch wie heute. Intelligente, softwaregesteuerte Netzwerke sind der Schlüssel zum kostengünstigeren Betrieb. Außerdem unterstützen sie gleichzeitig neue Umsatzmodelle für mehr Wachstum. Wir helfen Netzbetreibern durch Managementberatung, digitale Integration und personalisierte Geschäftsservices bei der Umstellung auf ein Multi-Service-Angebot. -
Mobilfunk
Überzeugende Erlebnisse schaffen
Die Verbraucher:innen erwarten, immer Zugang zu Hochgeschwindigkeitsverbindungen zu haben. Mit der Einführung von 5G wird die Verbreitung von Breitband überall vorangetrieben und die Nachfrage nach neuen Diensten geschaffen - für zu Hause und unterwegs. Unsere Teams arbeiten mit Mobilfunkanbietern zusammen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und planen digitale Technologien, Netzwerke und Tests und erstellen eine unkomplizierte Abrechnung und Auftragsabwicklung.
Im Blickpunkt
Aktuelle Veröffentlichungen
Wie europäische Telekommunikationsunternehmen mit KI Werte freisetzen
In einer von den Pandemikern stark umgestalteten Landschaft priorisieren europäische Telekommunikationsunternehmen KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.
5G + IoT = Chance
Kommunikationsdienstleister können die riesigen Datenmengen des Internets der Dinge (IoT), die von Kunden aus verschiedenen Branchen generiert werden, nutzen und diese Erkenntnisse in hochgradig vertikalisierte Lösungen umsetzen.
Software-Entwicklung: Ein besseres Erlebnis für Kund:innen gestalten
Innovationen im Software-Engineering sind die Antwort auf die Frage, wie eine positive Einstellung zur geschäftlichen Agilität erreicht und außergewöhnliche Erlebnisse und hochmoderne Produkte schnell gestaltet werden können.
Agilität in einer Remote-Umgebung: Arbeitsprozesse gemeinsam anpassen
Da heute zunehmend remote gearbeitet wird, stehen Neulinge beim Thema Agilität unter hohem Druck und müssen lernen, sich in der Umgebung zurechtzufinden. Wir empfehlen Schritte, damit die Entwicklungsmethodik in der virtuellen Welt greift.
Catering für die "Generation Now": Digitale Verbindungen intelligent, persönlich und immer verfügbar machen
Finden Sie heraus, welche Einstellungen die Generationen Y und Z zu Konnektivität, Inhalten und Handel haben. Unsere Studien decken neue Einzelheiten über Einstellungen und Erwartungen auf.
Sorgen Sie mithilfe ausgeprägter Personalisierung für prognostizierende, umsetzbare Erkenntnisse
Erfahren Sie, wie unsere innovative Lösung Customer Journey Analytics Ihnen dabei hilft, umfassendere Erfahrungen zu liefern, die höheren Nutzen erbringen.
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Mit Agilität auf einem unberechenbaren Markt operieren
Cognizant Marketing Operations hilft Ihrem Telekommunikationsunternehmen, kosteneffiziente Ansätze zu finden, um relevante Erlebnisse rasch, skalierbar und wiederholbar zu liefern.
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