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Hilft Unternehmen dabei, Mitarbeiter einzubinden und ihre Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen nach Erkenntnissen aus Daten zu formen.
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Deutschland
Der neue Maßstab
NEUDEFINITION DES EINKAUFSERLEBNISSES MIT DIGITALEN LÖSUNGEN
Ob Übertreffen der Kundenerwartungen, Kundenbindung oder Umstrukturierung der Wertschöpfungskette – Einzelhändler können von einer neuen digitalen Perspektive profitieren.
Nie zuvor hat sich die Einzelhandelslandschaft so schnell verändert. Und das rasante Tempo dieses Wandels dürfte nicht abnehmen.
Eine aktuelle Studie von Cognizant zeigt: Einzelhändler mit einem besonders starken Umsatzwachstum erwirtschaften bereits einen überdurchschnittlichen Anteil ihres Umsatzes mit digitalen Kanälen. Der Wettlauf bei der digitalen Transformation ist in vollem Gange – Sie können nicht mehr abwarten.
Neuland für den Einzelhandel
Für den klassischen Einzelhandel bieten sich in der digitalen Wirtschaft zahlreiche Chancen – wenn Einzelhändler den Schwerpunkt nicht mehr auf Produkte, sondern auf die Kundenerfahrung setzen und physische und digitale Welten für ein personalisiertes Einkaufserlebnis nutzen.
PDF ANZEIGENIM BLICKPUNKT
EINZELHANDELUNSERE ZIELSEGMENTE
KONSUMGÜTER
Führen Sie neue Wege ein, um die Kundenerfahrung zu verbessern, Ihre Marken aufzuwerten und mehr Marktanteile zu gewinnen.
WARENHÄUSER
Maximieren Sie Kundenservice und Gewinn in einem Umfeld komplexer Logistikketten und wachsenden Konkurrenzkampfs.
DISCOUNTER
Optimieren Sie Merchandising und die Effizienz der Logistikkette, um die Kundenbindung zu stärken.
LEBENSMITTELHANDEL
Stimmen Sie Preisgestaltung und Bestandsplanung genau ab und installieren Sie POS-Systeme der nächsten Generation für eine bessere Kundenerfahrung.
FACHGESCHÄFTE
Gestalten Sie die Zukunft des Einkaufens mit Konzepten und Lösungen für die Verkaufsförderung in Ladengeschäften über soziale Netzwerke.
Wie die digitale Denkweise Vorreiter von Nachzüglern im Einzelhandel trennt
Unsere Studie zeigt eine erstaunlich große Kluft zwischen der Vorstellung von der digitalen Zukunft bei digitalen Vorreitern und Nachzüglern sowie bei deren Herangehensweise an diese Veränderungen.
PDF ANZEIGENBERATUNG UND LÖSUNGEN
Die Lösungen von Cognizant für den Einzelhandel helfen Unternehmen dabei, aktuelle Schwachstellen in neue Geschäftschancen zu verwandeln.
LÖSUNGEN im FOKUS
Adaptive Spaces
Verändern Sie die Art und Weise, wie Kunden mit Ihren Geschäftsbereichen interagieren – und verwandeln Sie Ihren physischen Raum anstelle einer Belastung für Ihre Ressourcen in ein Alleinstellungsmerkmal.
Massgeschneiderte Lösungen für diese Branche:
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