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Der neue Maßstab

NEUDEFINITION DES EINKAUFSERLEBNISSES MIT DIGITALEN LÖSUNGEN

Ob Übertreffen der Kundenerwartungen, Kundenbindung oder Umstrukturierung der Wertschöpfungskette – Einzelhändler können von einer neuen digitalen Perspektive profitieren.

DIGITALE WETTBEWERBSVORTEILE OPTIMAL NUTZEN


Nie zuvor hat sich die Einzelhandelslandschaft so schnell verändert. Und das rasante Tempo dieses Wandels dürfte nicht abnehmen.

Eine aktuelle Studie von Cognizant zeigt: Einzelhändler mit einem besonders starken Umsatzwachstum erwirtschaften bereits einen überdurchschnittlichen Anteil ihres Umsatzes mit digitalen Kanälen. Der Wettlauf bei der digitalen Transformation ist in vollem Gange – Sie können nicht mehr abwarten.

Neuland für den Einzelhandel

Für den klassischen Einzelhandel bieten sich in der digitalen Wirtschaft zahlreiche Chancen – wenn Einzelhändler den Schwerpunkt nicht mehr auf Produkte, sondern auf die Kundenerfahrung setzen und physische und digitale Welten für ein personalisiertes Einkaufserlebnis nutzen.

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UNSERE ZIELSEGMENTE

KONSUMGÜTER

Führen Sie neue Wege ein, um die Kundenerfahrung zu verbessern, Ihre Marken aufzuwerten und mehr Marktanteile zu gewinnen.

WARENHÄUSER

Maximieren Sie Kundenservice und Gewinn in einem Umfeld komplexer Logistikketten und wachsenden Konkurrenzkampfs.

DISCOUNTER

Optimieren Sie Merchandising und die Effizienz der Logistikkette, um die Kundenbindung zu stärken.

LEBENSMITTELHANDEL

Stimmen Sie Preisgestaltung und Bestandsplanung genau ab und installieren Sie POS-Systeme der nächsten Generation für eine bessere Kundenerfahrung.

FACHGESCHÄFTE

Gestalten Sie die Zukunft des Einkaufens mit Konzepten und Lösungen für die Verkaufsförderung in Ladengeschäften über soziale Netzwerke.

Wie die digitale Denkweise Vorreiter von Nachzüglern im Einzelhandel trennt

Unsere Studie zeigt eine erstaunlich große Kluft zwischen der Vorstellung von der digitalen Zukunft bei digitalen Vorreitern und Nachzüglern sowie bei deren Herangehensweise an diese Veränderungen.

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BERATUNG UND LÖSUNGEN

Die Lösungen von Cognizant für den Einzelhandel helfen Unternehmen dabei, aktuelle Schwachstellen in neue Geschäftschancen zu verwandeln.

LÖSUNGEN im FOKUS
Omnichannel

Mit unserer umfassenden Erfahrung beraten wir Sie zu den richtigen Omnichannel-Funktionen für Ihre Marke.

WEITERLESEN

Massgeschneiderte Lösungen für diese Branche:

AKTUELLE IDEEN

Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein großes Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigen kann.

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