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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

Deutschland

Perspektiven

Die Reaktion des Einzelhandels auf Panikkäufe

Erfahren Sie, wie ein großer Lebensmitteleinzelhändler in Australien und Neuseeland den Verkauf wichtiger Artikel einschränkte und gleichzeitig dazu beitrug, die Gesundheit von Käufern und Mitarbeitern gleichermaßen zu schützen.

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DIGITALE WETTBEWERBSVORTEILE OPTIMAL NUTZEN


Nie zuvor hat sich die Einzelhandelslandschaft so schnell verändert. Und das rasante Tempo dieses Wandels dürfte nicht abnehmen.

Eine aktuelle Studie von Cognizant zeigt: Einzelhändler mit einem besonders starken Umsatzwachstum erwirtschaften bereits einen überdurchschnittlichen Anteil ihres Umsatzes über digitale Kanäle. Der Wettlauf bei der digitalen Transformation ist in vollem Gange – Zeit zum Warten gibt es nicht mehr.

Neue Kundenerfahrungen in einer Welt mit Social Distancing

Durch COVID-19 wird die Kundenerfahrung im Einzelhandel völlig auf den Kopf gestellt. Hier erfahren Sie, auf was sich Marken konzentrieren sollten.

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UNSERE ZIELSEGMENTE

WARENHÄUSER

Maximieren Sie Kundenservice und Gewinn in einem Umfeld komplexer Logistikketten und wachsenden Konkurrenzkampfs.

DISCOUNTER

Optimieren Sie Merchandising und die Effizienz der Logistikkette, um die Kundenbindung zu stärken.

LEBENSMITTELHANDEL

Stimmen Sie Preisgestaltung und Bestandsplanung genau ab und installieren Sie Point of Sale-Systeme (POS-Systeme) der nächsten Generation für eine bessere Kundenerfahrung.

FACHGESCHÄFTE

Gestalten Sie die Zukunft des Einkaufens mit Konzepten und Lösungen für die Verkaufsförderung in Ladengeschäften über soziale Netzwerke.

BERATUNG UND LÖSUNGEN

Die Lösungen von Cognizant für den Einzelhandel helfen Unternehmen dabei, aktuelle Schwachstellen in neue Geschäftschancen zu verwandeln.

LÖSUNGEN im FOKUS
Adaptive Spaces

Verändern Sie die Art und Weise, wie Kunden mit Ihren Geschäftsbereichen interagieren – und verwandeln Sie Ihren physischen Raum anstelle einer Belastung für Ihre Ressourcen in ein Alleinstellungsmerkmal.

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Massgeschneiderte Lösungen für diese Branche:

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Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigt.

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