Cognizant Direct-to-Consumer Media Solution

Medien- und Unterhaltungsunternehmen setzen auf die Digitalisierung, um ihre Kund:innen besser zu verstehen, ihr Angebot zu verbessern und neue Herausforderungen zu bewältigen.

Entdecken Sie Strategien für den Aufbau nachhaltiger Unternehmen. Machen Sie Schluss mit taktischer Kostenreduzierung und gehen Sie zu gezielten Ansätzen über, die sich auf Umsatz und Gewinn auswirken.

Die intelligentere Nutzung von Kund:innendaten ist die nicht ganz so geheime Waffe zur Verringerung der Kundenabwanderung in der Direktvertriebsbranche. Wir empfehlen Medien- und Unterhaltungsunternehmen die Kundenbindung zu erhöhen, indem sie die Daten ihrer Kund:innen besser nutzen.

Direct-to-Consumer-Strategien teilen eines gemeinsam: Sie erfordern eine Neugestaltung des bestehenden Betriebsmodells oder die Erstellung eines neuen Modells. Im Folgenden finden Sie vier bewährte Verfahren, die Sie bei der Entwicklung eines Zielbetriebsmodells anwenden sollten.

Personalisierung bedeutet, dass man einen schmalen Grat beschreiten muss zwischen der Überzeugung der Zuschauer:innen, eine breite Palette von Inhalten zu sehen, und der Kultivierung von Nischenkanälen, die leidenschaftliche Anhänger:innen anziehen. Die richtige Balance zu finden, erfordert Daten, Analysen und KI.