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KI ändert die Spielregeln für Wachstum Sie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kund:innen verstehen, wie sie die Nachfrage gestalten und funktionierende Geschäftsmodelle skalieren. Etwas, wofür früher einmal jahrelange Forschung, Verfeinerung und Einführung erforderlich waren, kann jetzt in wenigen Wochen geschehen.

Cognizant kann Ihren Unternehmen dabei helfen, ihre KI-Ambitionen in reale Auswirkungen umzusetzen – und zwar in großem Maßstab.

Wir haben eine Art letzte Meile für die KI-Implementierung entwickelt, die diese transformative Technologie auf die Unternehmensebene bringt. Unsere Plattformen und Dienstleistungen beschleunigen die Einführung von KI und verbessern gleichzeitig die Qualität der KI-Ergebnisse, optimieren das Kosten-Nutzen-Verhältnis und ermöglichen eine gute Unternehmensführung. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen schnell innovativ sein und seinen Vorsprung bewahren.

„Bis 2027 werden 75 % der Geschäftsanwendungen generative KI-Funktionen enthalten. Heute sind es weniger als 5 %.“*

*Gartner®, „Generative AI will radically change the nature of custom apps“ von Van Baker, 24. Januar 2025.
GARTNER ist ein eingetragenes Warenzeichen und eine Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Einfache Integration von KI in Anwendungen und Systeme

Wir verwenden moderne Engineering-Methoden, um Kund:innen bei der Einführung und Skalierung von KI zu unterstützen. Dazu gehört auch die Unterstützung bei der Integration von KI-Agenten und Multi-Agenten-Systemen in neue Anwendungen und Lösungen.

Unser Full-Stack-Engineering-Ansatz, kuratierte Blaupausen und vorkonfigurierte Tools sowie unsere Unterstützung für große Infrastrukturanbieter und die integrierte Automatisierung erhöhen die Geschwindigkeit und Qualität der Entwicklung und Bereitstellung von KI-Lösungen erheblich. Auf jeder Ebene des KI-Stacks bieten wir Funktionen zur Orchestrierung mehrere Anbieter.

KI-Engineering: Chancen in Wettbewerbsvorteile verwandeln

Wir schließen die Lücke zwischen den heutigen KI-Initiativen und den groß angelegten, geschäftskritischen Programmen, die von den Unternehmen zunehmend benötigt werden.

Neugestaltung der Customer Journeys für den modernen Verbraucher

KI verändert die Art und Weise, wie Menschen auf Marken aufmerksam werden, sie erkunden und mit ihnen in Kontakt treten. Anstelle von festen Pfaden und einheitlichen Kontaktpunkten werden Erlebnisse fließend und interaktiv und umfassen Sprache, Text, Bilder und mehr.

Verbraucher möchten sich auf natürliche Weise auf ihrer digitalen Reise bewegen und dabei von Inhalten und Interaktionen geführt werden, die sich persönlich, aktuell und relevant anfühlen.

Um Vertrauen aufzubauen und Loyalität zu fördern, müssen Unternehmen hinter den Kulissen die Punkte miteinander verbinden. Das bedeutet, KI zu nutzen, um zu verstehen und zu liefern, was Kund:innen im jeweiligen Moment benötigen, und Erlebnisse über Plattformen und Medien hinweg intelligent aufeinander abzustimmen.

Intelligente Orchestrierung von Erfahrungen

Sehen Sie sich an, wie Ben Weiner, Global Head of Cognizant MomentTM, auf der Discovery Americas 2024 über intelligente Erlebnisorchestrierung spricht.

Sind Sie bereit, mit generativer KI neue Einnahmequellen zu erschließen?

Fünf Orte, an denen Ihrem Unternehmen möglicherweise Wertverluste entgehen.

Nahaufnahme einer Frau mit Brille und rotem reflektierendem Licht um sie herum.

Echte Geschichten, echte Wirkung

BILDUNG

Die schnelle CX-Migration eines globalen Lernunternehmens

Wir arbeiteten an der Migration eines lokalen Kontaktpunkts in die Cloud und verbanden eine globale CX-Transformationsstrategie mit geospezifischen Anforderungen und Lösungen. Ergebnisse: 99,9 % Plattformverfügbarkeit; 15 % Reduzierung der Infrastrukturkosten.

Eine Frau, die mit aufgeklapptem Laptop Notizen macht.

KONSUMGÜTER

Der Agent der generativen KI verkürzt die Reaktionszeit um 53 %

In Zusammenarbeit mit einem globalen Agrarunternehmen haben wir mit generativer KI einen Dialogagenten entwickelt, der die Anzahl der Vorfälle um 20 % und die Kosten um 15 % reduziert hat. Er kümmert sich um Kostenüberwachung, Statusberichte und automatisiertes Feedback.

Ein Mann mit Drohnen-Controller und fliegender Drohne im Hintergrund

Kontakt

Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, KI für Innovation und Wachstum zu nutzen.

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