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Robotergesteuerte Prozessautomatisierung

Was ist robotergesteuerte Prozessautomatisierung?

Software hilft Unternehmen, wiederholende Aufgaben zu automatisieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und Margen zu erhöhen. Der Zweck von robotergesteuerter Prozessautomatisierung (Robotic Process Automation, RPA) ist es, kognitive Tätigkeiten schneller und genauer zu erledigen, um die menschlichen Fähigkeiten zu ergänzen und zu erweitern. RPA-Lösungen reduzieren die Fehler von zeitaufwändigen manuellen Prozessen und machen die Prozesse unserer Kund:innenen intelligenter. Wir steigern die Produktivität der Mitarbeitenden nicht nur durch Automatisierung von Routineaufgaben, auch die durchgängigen Betriebsabläufe tragen dazu bei.

Welche geschäftlichen Vorteile bietet die robotergesteuerte Prozessautomatisierung?

RPA reduziert Fehler und den Zeitaufwand sich wiederholender Aufgaben drastisch. Dadurch können sich die Mitarbeitenden auf strategische Aufgaben konzentrieren und die Zufriedenheit der Kund:innen durch schnelle und präzise 24/7-Antworten, rund um die Uhr verbessern. Außerdem verbessert sie die Datenqualität und erweitert den Umfang für die Datenerfassung. Sie trägt dazu bei, Marken zu verbessern, menschlichen Kontakt mit privaten, vertraulichen Daten zu reduzieren und Betrug zu verhindern. Die Automatisierung verbessert Compliance und Geschäftsergebnisse und reduziert die Kosten.

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