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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

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Prozessinnovation

Was ist Prozessinnovation?

Prozessinnovation ist der Einsatz digitaler Werkzeuge und Technologien zur Umgestaltung von Geschäftsprozessen mit verbesserten Arbeitsweisen. Durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen und der Schaffung intelligenter Workflows arbeiten Unternehmen kundenzentrierter.

Welche geschäftlichen Vorteile bietet Prozessinnovation?

Mit Hilfe der Prozessinnovation kann ein Unternehmen seine Prozesse neu bewerten und gestalten, um sie besser an die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden:innen anzupassen, und um neue Wege für die Entwicklung und Lieferung von Produkten und die Betreuung der Kund:innen zu entwickeln. Im Gegenzug kann Prozessinnovation eine Belegschaft optimieren und Menschen und Bots für mehr Effizienz und Engagement kombinieren. Prozessinnovationen können auch ein Wettbewerbsvorteil sein, indem sie die Abläufe des Unternehmens für einzigartige und stabile Kund:innenbindungen, Services und Erfahrung hervorheben.

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