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Insurance Intake Automation

Automatische Aufnahme von Informationen für schnelleres Underwriting, Schaden­bearbeitung, Policenverwaltung

Die Dokumentenerfassung ist ein zentraler Bestandteil des Versicherungsgeschäfts. Träger benötigen unzählige Formulare, Briefe, Faxe, E-Mails und andere Korrespondenz von verschiedenen Interessengruppen, um Funktionen wie das Underwriting, die Schadenbearbeitung und die Verwaltung von Policen zu ermöglichen. Bisher war die Dokumentenerfassung eine weitgehend manuelle Aufgabe, für die in den meisten Fällen Hunderte von Mitarbeitern erforderlich waren. 
Cognizant Insurance Intake Automation wurde entwickelt, um den Informationsaufnahmeprozess zu beschleunigen. Dieses Software-as-a-Service (SaaS)-Produkt ermöglicht die Dokumenten­erkennung, Klassifizierung, Sortierung und Weiterleitung, sodass Geschäftsf­+unktionen schneller auf die Details zugreifen können, die für die Entscheidungs­findung erforderlich sind.
Schnellere Schlüssel­prozesse
Schnellere Schlüssel­prozesse

Carrier haben durch den schnelleren Zugriff auf Daten operative Kosteneinsparungen von bis zu 60 % in Prozessen wie Underwriting, Schadenbearbeitung und Policenverwaltung erzielt.

Bild, das die Konnektivität in einer Population zeigt
Mehr Sichtbarkeit und Einsicht
Mehr Sichtbarkeit und Einsicht

Die Dashboard-Ansicht der Dokument- und Datenflussnutzung bietet Einblicke in Betriebs-, Qualitäts- und Turnaround-Metriken, um das interne Management von Serviceverträgen zu verbessern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu unterstützen.

Tablet mit statistischen Daten
Nonstop Verbesserung
Nonstop Verbesserung

Durch Machine Learning kann sich das Produkt in Prozessmustern und -nuancen schulen, sodass diese Aufgaben mit der Zeit schneller und genauer erledigt werden können.

Datenstrudel
Bessere Kundenerfahrung
Bessere Kundenerfahrung

Realisieren Sie eine schnellere Bearbeitungszeit für Policenangebote und Anspruchsbenachrichtigungen, damit sowohl interne als auch externe Kunden insgesamt ein besseres Erlebnis haben.

Mann schaut auf Tablet
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