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Gartner ha situado a Cognizant en el cuadrante de Líderes del Cuadrante mágico* de 2019 para servicios de implementación de CRM y experiencia del cliente a nivel mundial.
La combinación de capacidades empresariales, analíticas y técnicas nos permite ayudar a las empresas a replantearse sus estrategias de CX y CRM. Aprovechamos nuestra dilatada experiencia en consultoría de transformación, análisis de clientes, arquitectura y diseño empresarial, CRM y otras tecnologías de atención al cliente para modelar soluciones específicas del sector que favorecen el cambio en la empresa.
Cognizant se encuentra en el cuadrante de Líderes por sus servicios de implementación de CRM y CX, su capacidad de ejecución y la integridad de su visión. Estamos seguros de que el reconocimiento se debe a nuestra fuerte presencia en el mercado, la alta tasa de crecimiento, grandes habilidades de implementación técnica y efectividad a la hora de aprovechar nuestra experiencia en el sector de la banca/valores, seguros, atención sanitaria, ciencias de la vida, venta al por menor y viajes/hostelería.*
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Gartner: Cuadrante mágico para servicios de implementación de CRM y experiencia del cliente a nivel mundial, Patrick Sullivan, Ed Thompson, 7 de febrero de 2019.
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