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Geschäftsprozess-Services
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Schneller durch die Unsicherheit

Turbulente Zeiten schaffen Gelegenheiten für mutige Unternehmen, die Konkurrenz zu überholen, indem sie strategische Schritte unternehmen, während andere den Sturm abwarten.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten und mit Zuversicht durch Ungewissheit beschleunigen. Wir können Ihrem Unternehmen dabei helfen, die nächsten Schritte vorauszusehen, schnell auf neue Trends zu reagieren und Wachstum durch Effizienz selbst zu finanzieren.
Gemeinsam werden wir Prozesse vereinfachen, die Produktivität steigern, die Kraft von Daten und Einfallsreichtum nutzen und neue Ideen schnell skalieren. Das ist Intuition konstruiert.

Moderner Betrieb

Unsere Lösungen transformieren Ihren Betrieb für die neue Realität: neue Geschwindigkeit, neue Stakeholder und neue Imperative.

Durch die Kombination von Technologien wie Automatisierung und KI mit branchenspezifischem Prozess-Know-how und einzigartigen Digital-Disruptor-Plays helfen wir Ihrem Unternehmen, sich anzupassen, schnell und effizient zu handeln und nachhaltig profitables Wachstum zu fördern.

Geschäftsergebnisse und starker ROI

Einige der Ergebnisse, die wir geliefert haben

>15 %

Umsatzsteigerung pro Transaktion

600 %

schnellere Schadenbearbeitung

$900 Mio.

Einsparmaßnahmen

50 %

Kürzere Markteinführungszeiten

50 %

schnellere Bestellvorgänge

8-Fach ROI

durch intelligente Automatisierung

90 %

Erhöhung der CSAT

BPS- und Automatisierungsdienste

Als Business Operations Partner einiger der größten digitalen Pioniere der Welt agieren wir an der Grenze des Neuen. Wir kombinieren unsere ausgeprägte Expertise bei der Förderung moderner Betriebsmodelle mit Branchentiefe und unserer Führungsposition in der Prozess- und IT-Automatisierung, um Ihrem Unternehmen zu helfen, den Betrieb zu transformieren, relevant zu bleiben und zu gedeihen.

Cognizant Neuro®

Vereinfachen und beschleunigen Sie die Einführung der Automatisierung, integrieren und orchestrieren Sie Ressourcen und sehen Sie schneller Renditen.

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Gesundheits­wesen

Verstehen Sie das neue Playbook für Wachstum: Förderung intuitiver Erlebnisse, bahnbrechender Effizienz und Innovation.

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Omnichannel-Kund:innen­betreuung

Bieten Sie die intuitiven Erlebnisse, die Kund:innen verlangen.

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Geschäfts­abläufe für digitale Disruptoren

Lernen Sie, Ihr Unternehmen blitzschnell zu skalieren, damit Sie neue Einnahmequellen schnell erproben, iterieren und operationalisieren können.

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Finanzen und Buchhaltung

Neuer Geschäftswert aus Finanz- und Rechnungswesen

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Bankwesen und Finanzdienst­leistungen

Generieren Sie Wachstum, indem Sie intuitive Erlebnisse, beispiellose Effizienz und Innovation vorantreiben.

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Intelligente Automatisie­rungsdienste

Machen Sie Ihr Unternehmen mit branchenorientierten IT- und Prozessautomatisierungslösungen fit für die Zukunft.

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Marketing-Aktivitäten

Erhöhen Sie Geschwindigkeit, Effizienz und Einblicke; einen besseren Marketing-ROI erzielen.

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BPaaS für das Gesundheits­­we­sen

Verbessern Sie den Betrieb von Gesundheits­plänen mit vorintegrierten Technologielösungen, bewährten Prozessen und intelligenter Automatisierung.

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Einzelhandel

 

 

 

 

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Kapitalmärkte

 

 

 

 

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Versicherungen

 

 

 

 

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Life Sciences

 

 

 

 

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Fertigung

 

 

 

 

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Transport & Logistik

 

 

 

 

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Tourismus & Gastronomie

 

 

 

 

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Versorgungs­wesen

 

 

 

 

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Einblicke

Die moderne Betriebsmöglichkeit für ein zukunftsfähiges Unternehmen

Moderne Betriebsmodelle basieren auf Prozessen, die schnell, effizient und menschenzentriert sind. Cognizants Analyse der jüngsten Economist Impact-Forschung zeigt, dass Unternehmen einen neuen Blick auf ihre Betriebsabläufe werfen und versuchen, Prozesse in agile, datengesteuerte Experience Engines umzuwandeln.

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jemand, der eine beleuchtete Kugel in der Hand hält
Holen Sie mehr aus Ihrer Automatisierungs­investition heraus

Lesen Sie die Studie der Everest Group, Intelligent Automation (IA)—How much is your dollar value?, in der Sie erfahren, wie Sie Ihre Gesamtbetriebskosten messen und Ihre Kapitalrendite maximieren können.

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Digitales abstraktes Bild
So bieten digitale, moderne Prozesse ein unvergessliches Erlebnis

Zu einem Zeitpunkt, zu dem Erfahrungen alles sind, stellen die Automatisierung von Prozessen für Geschwindigkeit, Intelligenz und Luftfeuchtigkeit einen erheblichen Wettbewerbsvorteil dar.

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Frauen am Abrechnungsschalter
Werden Sie ein Finanz-Superheld

Wir haben uns mit dem unabhängigen Analystenhaus HFS zusammengetan, um herauszufinden, was führende Finanzorganisationen besser machen als die Konkurrenz, um das Geschäft voranzutreiben. Erfahren Sie, was es braucht, um sich ihren Reihen anzuschließen. 

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abstraktes digitales Bild
CX-Erfolg im Metaverse: 3 kritische Maßnahmen

Der Aufstieg des Metaverse bringt komplexe Herausforderungen im Bereich Kund:innen­erlebnis mit sich – und Möglichkeiten für Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

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zwei Männer, die gemeinsam an einem Projekt arbeiten
Sechs Wege, wie Automatisierung die Risikoabsicherung verbessern kann

Lesen Sie, wie Unternehmen die Risikoabsicherung erheblich verbessern und die Compliance-Kosten senken können, indem sie Kontrolltests automatisieren und gängige RPA-Tools mit neuen KI-Technologien verwenden.

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Cognizant wurde im Bericht „HFS Automation Services Providers“ zum Horizon 3-Marktführer ernannt

Cognizant wurde zu einem der fünf Anbieter ernannt, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Betriebsabläufe zu transformieren, indem sie neue Wertquellen erschließen, um das Wachstum voranzutreiben und Risiken zu managen. 

Bericht lesen
HFS Horizons OneEcosystem Horizon 3 Innovator. Automatisierungsdienstleister, 2022.
Cognizant als führendes Unternehmen der Everest Group PEAK Matrix® für intelligente Prozess­auto­mati­sie­rungs­anbieter ausgezeichnet 2022

Wir haben die höchsten Bewertungen für Vision und Leistungsfähigkeit erreicht. Unsere Kund:innen nennen unsere Beratungsleistungen, darunter organisatorisches Änderungsmanagement und fortschrittliche technische Beschleuniger, die zur Steigerung der Produktivität beitragen.

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Intelligente Prozessautomatisierung
Cognizant ist führend in der intelligenten Automatisierung im Gesundheitswesen - Solutions PEAK Matrix® Assessment 2022

Die Everest Group umfasst mehrere Differenzierungsmerkmale, darunter die Investitionen von Cognizant in Innovationen sowie die Schaffung einer Vision und Strategie für Kunden, die ihnen dabei helfen, ihre digitale Reise zu beschleunigen und den geschäftlichen Nutzen zu steigern.

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Intelligente Automatisierung in Gesundheitslösungen
Cognizant wurde zum Marktführer ernannt im Bereich Life Sciences Operations der Everest Group PEAK Matrix® Assessment 2022

Everest zeichnet uns aus für unsere End-to-End-Funktionen, unsere klinischen Studien und unsere Lösungen für Patientenservices sowie Cognizant Neuro für Pharmacovigilance.

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Peak-Matrix-Life-Sciences-Operationen
Cognizant wurde als Leader im Revenue Cycle Management (RCM) Operations der Everest Group ausgezeichnet PEAK Matrix® Assessment 2022

Wir haben erneut die höchste Bewertung erreicht und uns durch unsere End-to-End-Fähigkeiten in der RCM-Wertschöpfungskette und unsere starken Analyse- und Automatisierungslösungen für Gesundheitsdienstleister differenziert.

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Peak Matrix Revenue Cycle Leader
Cognizant wurde als führendes Unternehmen im Gesundheitswesen ausgezeichnet

Die Everest Group nennt unsere Stärke in Bezug auf Vision und Strategie, Leistungsumfang wie BPaaS, fokussierte Investitionen in Bereichen wie Automatisierung und Advanced Analytics sowie unsere diversifizierte Lieferpräsenz als Schlüsselfaktoren für unsere Führungsposition.

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Peak-Matrix-Gesundheitszahlerbetrieb
Cognizant als Major Contender und Star Performer im Bereich Financial Crime and Compliance (FCC) der Everest Group ausgezeichnet — Services PEAK Matrix® Assessment 2022

Unser Ranking wurde von unseren erweiterten Fokusbereichen und Fähigkeiten inspiriert, indem wir Dienstleistungen in der gesamten FCC-Wertschöpfungskette anbieten, die globale Präsenz erhöhen, Bereitstellungszentren verdoppeln, interne und partnerschaftsbasierte Technologie- und Prozessfähigkeiten erweitern sowie die höchste Wertergebnis bewerten und das höchste Ranking in "vision and strategy" teilen.

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Peak-Matrix-Finanzcrome und Compliance-Vorgänge
Cognizant wurde als Leader im Bereich The Forrester Wave™: Robotic Process Automation Services, Q2 2022 ausgezeichnet

Forrester sagt, dass wir mit unserer Automatisierung vor Ort, die von robusten intelligenten Fähigkeiten und Beschleunigern unterstützt wird, wiederholbaren Mehrwert für unsere Kund:inneninteraktionen bieten können.

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Roboterprozessautomatisierung
Cognizant ist führend im Bereich BPS 2021 für Kostenträger im Gesundheitswesen

NelsonHall benennt Cognizant als treibende Kraft, Kund:innen dabei zu unterstützen, sowohl heute als auch bei der Vorbereitung auf die Zukunft Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus senken unsere Investitionen in Government-Programme — BPaaS-Modelle — die Kosten und ermöglichen die digitale Transformation.

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NelsonHall Ordentlicher Anführer
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