Saltar al contenido principal Skip to footer
Servicios de procesos de negocio

Profundiza en la interacción con el cliente

Hoy en día, los bancos se enfrentan al reto de desarrollar un modelo operativo que dé prioridad al cliente, reinventar los modelos de pago y crédito, y adaptarse a las crecientes disrupciones del mercado, todo ello a la vez que impulsan un crecimiento rentable.
Para prosperar en este mercado en constante evolución, las empresas deben desarrollar y gestionar operaciones inteligentes y adaptables. Con 25 años de experiencia trabajando con la banca minorista y comercial, Cognizant está especialmente preparado para ayudarte a tener éxito. Proporcionamos una transformación de los procesos empresariales para que las operaciones de hipotecas, préstamos, pagos y créditos sean más eficientes y ágiles. Nuestros equipos implementan modelos operativos digitales innovadores con el menor coste total de propiedad, con el objetivo de crear una mayor eficiencia, cumplir la normativa y conseguir el compromiso del cliente.

Segmentos

Banca minorista y comercial

Aplicar la transformación del proceso de negocio para mejorar la dedicación al cliente, innovar en servicios y productos y aprovechar las disrupciones en el mercado.

Préstamos

Transforma los procesos de apertura y servicio para mejorar la eficiencia, la velocidad y la agilidad, y aplica servicios gestionados para reducir los costes y los riesgos.

smartphone que muestra la aprobación de finanzas
Pagos

Innova en las operaciones de pago para mejorar la visibilidad y la experiencia para el cliente y optimizar el proceso de pago para mejorar la fidelidad y el crecimiento de los clientes.

hacer un pago con el dispositivo

40%

de reducción del coste total de propiedad en las operaciones bancarias mediante procesos empresariales simplificados

Ofertas y plataformas

Optimiza las operaciones gracias a la automatización de procesos

Con los nuevos modelos operativos digitales, los bancos se liberan del presupuesto y asignan recursos para centrarse en la innovación y la calidad del servicio. Éstos son las clave para seguir el ritmo de los consumidores digitales actuales. Ayudamos a los bancos a gestionar nuevos modelos operativos para aumentar los ingresos y controlar los costes.

Transforma digitalmente las finanzas y la contabilidad

Transforma las operaciones financieras y de contabilidad en un generador de valor para tu organización. Aplica las capacidades digitales de última generación para mejorar las inversiones existentes y convertir el procure-to-pay, order-to-cash, record-to-report y la planificación financiera en valiosos conocimientos del negocio.

Profundiza en las relaciones con los clientes

Responde a los rápidos cambios y cuenta con modos de pago mejorados para retener clientes, recuperar ganancias y mantener tu posición en el ecosistema de los servicios financieros. Los monederos digitales de marca ofrecen a tus clientes un comercio práctico en cualquier momento y lugar.

Consigue la ventaja digital

Simplifica y protege tus procesos y plataformas de pago para el mercado actual en continua evolución con la estrategia y el diseño de pagos empresariales, la evaluación de la plataforma core y los servicios de reorganización de la plataforma.

Últimos artículos

Automatización de servicios financieros: retirar las ruedas de apoyo

La automatización de procesos es vital para el futuro de la banca, sin embargo, muchas instituciones financieras luchan por ir más allá de las primeras pruebas de concepto, según revela nuestra investigación.

Ingeniería digital: tres requisitos básicos para los bancos y las compañías de servicios financieros

En la lucha por aumentar la cuota de mercado en medio de una creciente presión financiera, las organizaciones bancarias y de servicios financieros necesitan un plan para desarrollar capacidades digitales modernas desde el principio

carousel starts
Digital business operations: banca

Mejora el compromiso de los clientes, innova en servicios y productos aprovechando las disrupciones. Descubre cómo Cognizant agiliza las operaciones digitales para ayudarte a conseguir resultados más sólidos.

Transforma modelos operativos

Consigue respuestas a tu preguntas

Nuestros clientes acuden a nosotros para que les ayudemos a repensar nuevas formas de trabajar con la tecnología.

Por favor, introduce tu nombre.
Por favor, escribe tu email.
Por favor, especifica el nombre de tu organización.
Por favor, escribe un número de contacto.

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la  política de privacidad y los términos de servicio  de Google.