-
Industrias
- Automoción
- Banca
- Mercados de capitales
- Comunicaciones, medios y tecnología
- Bienes de consumo
- Educación
- Sector sanitario
- Servicios de información
- Seguros
- Industria farmacéutica
- Fabricación
- Petróleo y gas
- Comercio minorista
- Transporte y logística
- Viajes y alojamiento
- Utilities
-
-
COGNIZANT CONSULTING
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
Leer más
-
Servicios
- Servicios y modernización de aplicaciones
- Inteligencia artificial
- Habilitación en la nube
- Servicios de infraestructura de Cognizant
- Seguridad de Cognizant
- Modernización de sistemas core
- Ingeniería digital
- Experiencia digital
- Estrategia digital
- Servicios de aplicaciones de negocio
- Internet de las cosas
- Ingeniería y garantía de calidad
- Servicios de procesos de negocio
- Servicios empresariales
- Soluciones para sectores y plataformas
- Automatización inteligente de procesos
-
COGNIZANT CONSULTING
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
Leer más
-
Ideas recientes
-
Nuestras publicaciones
- Todas las ideas recientes
- Explorar casos prácticos
- Podcasts de Cognizant
- Revista Cognizanti
- Blog Digitally Cognizant
- Infografías
- Perspectivas
- Informe sobre madurez digital
- Sostenibilidad
- Foro Económico Mundial: Davos
-
Center for the Future of Work
- 21 nuevos trabajos de futuro
- Empleados digitales del futuro
- Explora el futuro del trabajo
- Índice de trabajos del futuro
- Nuestro futuro tras la COVID
- The Work Ahead
-
-
-
Acerca de
- 2020 in Focus
- Acerca de Cognizant
- Junta directiva
- Programa de sesiones informativas para clientes
- Eventos Cognizant
- Contactar
- Gobierno corporativo
- Integridad corporativa
- Cultura y valores
- Diversidad e inclusión
- Equipo directivo
- Noticias y comunicados prensa
- Socios
- Política pública
- Patrocinios
- ESG
- Talento internacional
- Mujeres empoderadas
-
Por favor accede a COVID-19 response page para obtener más información y ayuda acerca de cómo poder enfrentar esta situación.
El ritmo del cambio en el mercado minorista se está acelerando como nunca y no parece que vaya a aminorar.
La forma de aprovechar un nicho definirá tu ventaja competitiva.
En el actual mercado minorista, es esencial que las tiendas especializadas trabajen de forma más inteligente para triunfar. Pero con grandes almacenes y tiendas de descuento cada vez más ágiles y experiencias de compra globalizadas disponibles a través de Internet, puede ser complicado.
Nuestra gama de soluciones ayuda a maximizar las ganancias mientras se anticipan los cambios en las demandas de los consumidores. Desde la fidelidad y CRM hasta la gestión de empleados, te ayudamos a implementar nuevos puntos de contacto con los clientes, como asistentes de compras personales y quioscos, utilizando la nube, el análisis y las tecnologías móviles.
Incremento de un 25% en la venta de productos
Nuestra solución de ofertas personalizadas ha permitido a un importante minorista de Estados Unidos reducir drásticamente el tiempo de comercialización e impulsar un incremento de las ventas por producto.
LEER EL CASO PRÁCTICONuestras capacidades
-
OMNICANAL
POTENCIA LO OMNICANAL
Los expertos de Cognizant ayudan a los minoristas a encontrar el camino correcto en la adopción omnicanal para su marca, de acuerdo con sus clientes, competidores y activos físicos y digitales. Nuestra consultoría y experiencia abarcan lo siguiente:
- Estrategia y hoja de ruta omnicanal
- Integración de canales cruzados
- Nuevas plataformas de comercio electrónico
- Comercio internacional
- Optimización del comercio digital
- Móvil
- Marketing digital
- Entrega ágil
- Fidelidad y CRM
- Estrategia y hoja de ruta omnicanal
-
COMERCIALIZACIÓN
BENEFÍCIATE DE LA EXPERIENCIA
Consigue la orientación que necesitas para mejorar tu estrategia de comercialización. Nuestra experiencia en el sector minorista amplía la cadena de valor de comercialización, lo que incluye la gestión de la información del comercio minorista, la planificación financiera de la comercialización, la gestión de categorías, la planificación de oferta y espacio, los precios y la planificación de promociones. -
TIENDAS
REPLANTÉATE LAS EXPERIENCIAS EN LA TIENDA
Cognizant te ayuda a replantearte la experiencia en tiendas especializadas para crear interacciones con los compradores más atractivas y gratificantes. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones, entre las que se incluyen:
- Punto de servicio
- Productividad en la tienda
- Gamificación
- Gestión de servicios en la tienda
- Gestión de contracción
- Punto de servicio
-
CADENA DE SUMINISTRO
REACTIVA TU CADENA DE SUMINISTRO
Obtén ayuda para resolver problemas complejos de la cadena de suministro y obtener más beneficios y ahorros a lo largo del proceso de transformación. Deja que nuestro equipo te muestre cómo una cadena de suministro integrada puede crear una experiencia en el sector minorista sin límites y te ayude a hacer que tu organización sea imprescindible para los compradores. Nuestros servicios y consultoría de la cadena de suministro abarcan lo siguiente:
- Planificación de la cadena de suministro
- Ejecución de la cadena de suministro
- Visibilidad de la cadena de suministro
- Planificación de la cadena de suministro
-
SERVICIOS DE EMPRESA PARA EL COMERCIO MINORISTA
CREA SOLUCIONES DE CALIDAD
La colaboración de Cognizant con Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP y Amazon Web Services (AWS), junto con nuestras prácticas recomendadas de entrega e implementación globales, te garantizan una solución de máxima calidad asequible.
Ideas recientes
Los líderes del comercio minorista pueden capitalizar los nuevos hábitos de compra
Descubre cómo, contra todo pronóstico, los minoristas líderes tuvieron éxito durante la pandemia. Lo siguiente es prepararse para la era posvacuna.
Enfoques diferentes para mejorar las experiencias de software
Descubre cómo la capacidad para desarrollar e implementar rápidamente software es fundamental para el éxito comercial y por qué los minoristas y las empresas de bienes de consumo empaquetados aplican enfoques diferentes ante este reto.
Reconsiderar la experiencia del cliente en un mundo de distanciamiento social
Aprende en qué deben enfocarse las marcas en un momento en el que el COVID-19 ha transformado por completo la experiencia del cliente en el sector retail, mientras renuevan sus experiencias para reflejar lo que los clientes más valoran hoy en día y pueden buscar en un mundo pospandémico.
