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El ritmo del cambio en el mercado minorista se está acelerando como nunca y no parece que vaya a aminorar.
La forma de aprovechar un nicho definirá tu ventaja competitiva.
En el actual mercado minorista, es esencial que las tiendas especializadas trabajen de forma más inteligente para triunfar. Pero con grandes almacenes y tiendas de descuento cada vez más ágiles y experiencias de compra globalizadas disponibles a través de Internet, puede ser complicado.
Nuestra gama de soluciones ayuda a maximizar las ganancias mientras se anticipan los cambios en las demandas de los consumidores. Desde la fidelidad y CRM hasta la gestión de empleados, te ayudamos a implementar nuevos puntos de contacto con los clientes, como asistentes de compras personales y quioscos, utilizando la nube, el análisis y las tecnologías móviles.
Incremento de un 25% en la venta de productos
Nuestra solución de ofertas personalizadas ha permitido a un importante minorista de Estados Unidos reducir drásticamente el tiempo de comercialización e impulsar un incremento de las ventas por producto.
LEER EL CASO PRÁCTICONuestras capacidades
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OMNICANAL
POTENCIA LO OMNICANAL
Los expertos de Cognizant ayudan a los minoristas a encontrar el camino correcto en la adopción omnicanal para su marca, de acuerdo con sus clientes, competidores y activos físicos y digitales. Nuestra consultoría y experiencia abarcan lo siguiente:
- Estrategia y hoja de ruta omnicanal
- Integración de canales cruzados
- Nuevas plataformas de comercio electrónico
- Comercio internacional
- Optimización del comercio digital
- Móvil
- Marketing digital
- Entrega ágil
- Fidelidad y CRM
- Estrategia y hoja de ruta omnicanal
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COMERCIALIZACIÓN
BENEFÍCIATE DE LA EXPERIENCIA
Consigue la orientación que necesitas para mejorar tu estrategia de comercialización. Nuestra experiencia en el sector minorista amplía la cadena de valor de comercialización, lo que incluye la gestión de la información del comercio minorista, la planificación financiera de la comercialización, la gestión de categorías, la planificación de oferta y espacio, los precios y la planificación de promociones. -
TIENDAS
REPLANTÉATE LAS EXPERIENCIAS EN LA TIENDA
Cognizant te ayuda a replantearte la experiencia en tiendas especializadas para crear interacciones con los compradores más atractivas y gratificantes. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones, entre las que se incluyen:
- Punto de servicio
- Productividad en la tienda
- Gamificación
- Gestión de servicios en la tienda
- Gestión de contracción
- Punto de servicio
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CADENA DE SUMINISTRO
REACTIVA TU CADENA DE SUMINISTRO
Obtén ayuda para resolver problemas complejos de la cadena de suministro y obtener más beneficios y ahorros a lo largo del proceso de transformación. Deja que nuestro equipo te muestre cómo una cadena de suministro integrada puede crear una experiencia en el sector minorista sin límites y te ayude a hacer que tu organización sea imprescindible para los compradores. Nuestros servicios y consultoría de la cadena de suministro abarcan lo siguiente:
- Planificación de la cadena de suministro
- Ejecución de la cadena de suministro
- Visibilidad de la cadena de suministro
- Planificación de la cadena de suministro
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SERVICIOS DE EMPRESA PARA EL COMERCIO MINORISTA
CREA SOLUCIONES DE CALIDAD
La colaboración de Cognizant con Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP y Amazon Web Services (AWS), junto con nuestras prácticas recomendadas de entrega e implementación globales, te garantizan una solución de máxima calidad asequible.
