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Automatización de la contratación de seguros

Automatiza la obtención de información para conseguir procesos de suscripción, gestión de reclamaciones y pólizas más rápidos

La recepción de documentos es clave para el negocio de los seguros. Las aseguradoras requieren de innumerables formularios, cartas, faxes, correos electrónicos y otra correspondencia de diversas fuentes para poder realizar funciones como la suscripción, las reclamaciones y la administración de pólizas. Hasta ahora, la recepción de documentos ha sido una tarea en gran parte manual, que en la mayoría de los casos requiere mucho personal. 
Cognizant Insurance Intake Automation se ha diseñado para ayudar a acelerar el proceso de obtención de información. Este producto de software como servicio (SaaS) impulsa la identificación, la clasificación, la ordenación y el direccionamiento de documentos para que los departamentos de la empresa accedan más rápido a los detalles necesarios para facilitar las decisiones.
Acelera los procesos clave
Acelera los procesos clave

Las aseguradoras consiguen ahorros operativos de hasta un 60% en procesos como la suscripción, las reclamaciones y la administración de pólizas gracias a un acceso más rápido a los datos.

Imagen que muestra la conectividad en una población
Consigue visibilidad e información
Consigue visibilidad e información

El dashboard del uso del flujo de datos y documentos proporciona información sobre las métricas operativas, de calidad y de respuesta para mejorar la gestión de acuerdos de servicio internos y respaldar el cumplimiento normativo.

Tablet mostrando información estática
Mejora continua
Mejora continua

El aprendizaje automático permite que el producto se entrene en patrones de proceso y matices, por lo que completar estas tareas se vuelve más rápido y más preciso con el tiempo.

Vórtex de datos
Mejor experiencia del cliente
Mejor experiencia del cliente

Consigue un tiempo de respuesta más rápido para las cotizaciones de pólizas y las notificaciones de reclamaciones de forma que los clientes internos y externos tengan una mejor experiencia.

Hombre mirando a una tablet

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