El próximo 4 de abril aterriza en Madrid Salesforce Tour. El Centro de Convenciones Norte de IFEMA acoge la parada en nuestro país del que evento de referencia de Salesforce, que este año gira en torno a la inteligencia artificial (IA) y su impacto para transformar la experiencia del cliente.
Cognizant, como patrocinador gold del evento Salesforce World Tour, acude a la cita española en la que líderes empresariales y expertos locales tratarán de mostrar el potencial de la inteligencia artificial para transforrmar la experiencia del cliente de manera segura y confiable.
La jornada, que arranca a las 8:30 am en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA (Madrid) y se extiende durante todo el jueves 4 de abril, presenta una agenda repleta de sesiones. Habrá charlas más enfocadas a la práctica, en la que las empresas usuarias de diferentes sectores compartirán su caso de éxito; y otras, más teóricas centradas en las diferentes plataformas de la compañía como Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Field Service y Sales Cloud.
Asimismo, Salesforce Tour Madrid 2024 contempla un área de exposición, en la que los asistentes podrán descubrir todas las funcionalidades de los diferentes componentes del ecosistema de la compañía agrupadas en diferentes áreas temáticas, donde además podrán conectar y hacer networking con otros Trailblazers.
Cognizant, socio estratégico de Salesforce y uno de los grupos más grandes de consultores certificados en Salesforce de la industria, ha desarrollado en colaboración con la compañía la próxima generación de herramientas y soluciones de CX patentadas, que incorporan IA, comunidades, IoT, AR y VR en las funciones de ventas, servicios y marketing.
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