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OFRECE EXPERIENCIAS MODERNAS EN EL SECTOR MINORISTA
Los canales digitales atraen a más clientes
Los nuevos coportamientos de compra hacen avanzar a los líderes del retail
Contra todo pronóstico, los líderes del sector retail tuvieron éxito durante la pandemia. Lo siguiente es prepararse para la era posvacuna.
Leer másEl sector retail cambia constantemente y a un ritmo vertiginoso. Hoy el negocio pasa por Internet. Según un estudio de Cognizant, los minoristas con un crecimiento significativo de sus ingresos obtienen un mayor porcentaje de ventas procedentes de los canales digitales. El mandato digital ya es una realidad y no hay tiempo que perder.
Los segmentos a los que prestamos servicio
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Soluciones específicas
La práctica retail de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles en nuevas oportunidades de negocio.
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Cognizant® Adaptive Spaces™
Rediseña el espacio físico
Transforma la forma en que los clientes interactúan con tu espacio empresarial y conviértelo en un elemento diferenciador y no en un obstáculo para tus recursos.
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Omnicanal
Journeys omnicanal
Encontrar la combinación adecuada de tiendas, soluciones móviles, marketing digital y capacidades de CRM es clave para los minoristas. Fija el journey único para tu marca en función de tus clientes, competencia y activos físicos y digitales.
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Soluciones de comercialización digital
Comercialización customer-first
La comercialización eficaz es una función esencial del comercio minorista que tiene parte de arte y parte de ciencia. Requiere contar con una planificación detallada, optimización de los procesos de negocio, data mining y análisis, y debe ofrecer flexibilidad para reaccionar a las condiciones del mercado.
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Comercio minorista
Éxito del sector retail
Las nuevas soluciones de gestión de tareas y de empleados pueden ayudarte a crear más tiendas que atraigan a los compradores y fomenten la fidelidad. Consigue el éxito abordando desafíos clave en las operaciones en tienda como la atención al cliente, la prevención de pérdidas y las operaciones de back-end.
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Cadena de suministro
Gestión de la cadena de suministro
Vuelve a diseñar tu cadena de suministro para que sea más flexible y tenga una mayor capacidad de respuesta. Posiciona tu empresa en el sector minorista de manera que ofrezca la experiencia fluida y flexible que exigen hoy en día los compradores de todo el mundo, que suelen estar siempre conectados.
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Servicios de empresa para el comercio minorista
Soluciones para el sector minorista
Tanto si necesitas paquetes básicos para apoyar la comercialización, el punto de venta o la gestión de almacenes como soluciones de optimización, Cognizant combina su profunda experiencia en gestión del comercio minorista y programas con las mejores prácticas de implementación para garantizar que obtienes la solución de mayor calidad de la forma más rentable.
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Exploramos los principales desafíos a los que se enfrentan las organizaciones cuando los empleados, clientes y visitantes regresan a las instalaciones y les ofrecemos una hoja de ruta para tener éxito.
