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España

OFRECE EXPERIENCIAS MODERNAS EN EL SECTOR RETAIL

Los canales digitales atraen a más clientes

Los canales digitales atraen a más clientes

Los nuevos comportamientos de compra hacen avanzar a los líderes del retail

Contra todo pronóstico, los minoristas líderes tuvieron éxito durante la pandemia. Lo siguiente es prepararse para el mundo posvacuna.

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El retail cambia a un ritmo frenético, con cada vez más ventas online. Cognizant Research muestra que los retailers que más crecen generan el mayor porcentaje de sus ingresos en los canales digitales. El mandato digital ya es una realidad y no hay tiempo que perder.

Tu socio en la nube.

Cognizant te ayuda a aprovechar la nube para crear mejores experiencias para el cliente y acelerar el time to market.

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IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS

La experiencia marca la diferencia.

Te ayudamos a satisfacer las necesidades en constante cambio de tus clientes, hoy y en el futuro.

RESULTADOS
Un actor principal en el sector minorista y de los bienes de consumo
RESULTADOS
Un actor principal en el sector minorista y de los bienes de consumo

crea un moderno espacio de trabajo digital y ahorra un 70 % en gastos de capital con la nube.

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RESULTADOS
Una de las compañías de empeño más importantes del mundo
RESULTADOS
Una de las compañías de empeño más importantes del mundo

rediseña un sistema POS legacy para cambiar la experiencia del cliente en la tienda e impulsar nuevas ventas.

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RESULTADOS
Una empresa de lujo líder en Estados Unidos
RESULTADOS
Una empresa de lujo líder en Estados Unidos

consigue triplicar la conversión de experiencias de compra personalizadas.

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ECOSISTEMA MINORISTA

Soluciones específicas

La práctica retail de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles actuales en nuevas oportunidades de negocio.

  • Cognizant® Adaptive Spaces™

    Rediseña los espacios físicos

    Transforma la forma en que los clientes interactúan con tu espacio empresarial y convierte éste en un elemento diferenciador y no en un obstáculo para tus recursos.
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  • Omnicanal

    Journeys omnicanal

    Encontrar la combinación adecuada de tiendas, soluciones móviles, marketing digital y capacidades de CRM es clave para los retailers. Fija el recorrido único para tu marca en función de tus clientes, competencia y activos físicos y digitales.
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  • Soluciones de comercialización digital

    Comercialización centrada en el cliente

    El éxito en la comercialización es una función clave para el retail que tiene parte de arte y parte de ciencia. Requiere contar con una planificación detallada, optimización de los procesos de negocio, data mining y análisis, y debe ofrecer flexibilidad para reaccionar a las condiciones del mercado.
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  • Comercio minorista

    Éxito en el retail

    Las nuevas soluciones de gestión de tareas y de empleados pueden ayudarte a crear más tiendas que atraigan a los compradores y fomenten la fidelidad. Consigue el éxito abordando desafíos clave de las operaciones de la tienda, como la atención al cliente, la prevención de pérdidas y las operaciones de back-end. Escuchar
  • Cadena de suministro/Supply chain

    Gestión de la cadena de suministro/supply chain

    Vuelve a diseñar tu cadena de suministro para que sea más flexible y tenga una mayor capacidad de respuesta. Posiciona tu empresa en el retail de manera que ofrezca la experiencia fluida y flexible que exigen hoy en día los compradores de todo el mundo, que siempre están conectados.
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  • Servicios de empresa para el comercio minorista

    Soluciones empresariales para el retail

    Tanto si necesitas paquetes básicos para apoyar la comercialización, el punto de venta o la gestión de almacenes, como soluciones de optimización, Cognizant combina su profunda experiencia en el sector retail y en gestión de programas con las mejores prácticas de implementación para garantizar que obtienes la solución de mayor calidad de la forma más rentable.
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  • OmniCloud OMS

    Gestión de pedidos distribuida

    Implementa las últimas estrategias de comercio omnicanal con un time to market y ROI más rápido. Transforma tus sistemas core y da un paso fundamental para llegar a tus clientes de forma efectiva en todos los puntos de contacto.
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BUSINESS INTELLIGENCE

Información publicada recientemente

PERSPECTIVAS
Retail y bienes de consumo empaquetados: caminos diferentes para ofrecer mejores experiencias de software

La capacidad para desarrollar e implementar rápidamente software es fundamental para el éxito comercial. Descubre cómo los minoristas y las empresas de bienes de consumo empaquetados pueden poner la ingeniería de software en el centro de sus negocios.

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Mejorar la experiencia en el sector retail a través del software

La capacidad para desarrollar e implementar rápidamente software es fundamental para el éxito comercial, especialmente en el sector minorista en estos momentos tan complicados. Descubre cómo los retailers pueden poner la ingeniería de software en el centro de sus negocios.

PERSPECTIVAS
Un lugar de trabajo más seguro: reapertura de fábricas, centros de distribución y tiendas

Exploramos los principales desafíos a los que se enfrentan las organizaciones cuando los empleados, clientes y visitantes regresan a las instalaciones y les ofrecemos una hoja de ruta para tener éxito.

Da el primer paso

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es un gran compromiso, pero el poder de las capacidades digitales actuales es enorme y va en aumento. 

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a tu negocio.

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