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Los canales digitales atraen a más clientes
Los nuevos coportamientos de compra hacen avanzar a los líderes del retail
Contra todo pronóstico, los minoristas líderes tuvieron éxito durante la pandemia. Lo siguiente es prepararse para la era tras la vacuna.
LEER MÁSEl sector minorista cambia a un ritmo vertiginoso, con cada vez más ventas en línea. Según un estudio de Cognizant, los minoristas con un crecimiento significativo de sus ingresos obtienen un mayor porcentaje de ventas procedentes de los canales digitales. El mandato digital ya es una realidad y no hay tiempo que perder.
Los segmentos del sector minorista a los que prestamos servicios
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La práctica retail de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles actuales en nuevas oportunidades de negocio.
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Encontrar la combinación adecuada de tiendas, soluciones móviles, marketing digital y capacidades de CRM es clave para los minoristas. Fija el recorrido único para tu marca en función de tus clientes, competencia y activos físicos y digitales.
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La comercialización eficaz es una función esencial del comercio minorista que tiene parte de arte y parte de ciencia. Requiere contar con una planificación detallada, optimización de los procesos de negocio, data mining y análisis, y debe ofrecer flexibilidad para reaccionar a las condiciones del mercado.
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Vuelve a diseñar tu cadena de suministro para que sea más flexible y tenga una mayor capacidad de respuesta. Posiciona tu empresa en el sector minorista de manera que ofrezca la experiencia fluida y flexible que exigen hoy en día los compradores de todo el mundo, que suelen estar siempre conectados.
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