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Ayudar a las organizaciones a conectar con las personas y a obtener conocimiento de los datos para crear productos, servicios y experiencias.
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Cognizant ayuda a sus clientes a hacer lo que otros no pueden: operar con conocimiento para la agilidad del negocio. De forma que puedan avanzar y mantener su ventaja.
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OFRECE EXPERIENCIAS MODERNAS EN EL SECTOR RETAIL
Los canales digitales atraen a más clientes
Los nuevos comportamientos de compra hacen avanzar a los líderes del retail
Contra todo pronóstico, los minoristas líderes tuvieron éxito durante la pandemia. Lo siguiente es prepararse para el mundo posvacuna.
EscucharEl retail cambia a un ritmo frenético, con cada vez más ventas online. Cognizant Research muestra que los retailers que más crecen generan el mayor porcentaje de sus ingresos en los canales digitales. El mandato digital ya es una realidad y no hay tiempo que perder.
Permitir a las empresas de consumo liberar el valor exponencial a través de la experiencia del cliente y la innovación.
IDC Vendor Spotlight ofrece una visión de los beneficios, los retos y las tendencias ligadas a los esfuerzos de la industria de consumo para ejecutar a escala y, en un plazo corto de tiempo, nuevos modelos de experiencia para el consumidor al tiempo que dirige ciclos de innovación iterativos con una visión a largo plazo. Lee acerca de las capacidades expansivas de Cognizant en la industria y cómo permitimos a los clientes materializar sus estrategias de DX de manera eficiente y eficaz y con un enfoque a largo plazo.
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Cognizant, posicionada como líder en el informe SG Provider Lens™ Retail Software and Services 2021.
Este reconocimiento se basa en nuestros servicios de transformación del retail, servicios de migración de plataforma y servicios gestionados, nuestra amplia oferta de soluciones para este sector, nuestra profunda experiencia en el retail y nuestra proposición de valor.
EscucharLos segmentos a los que prestamos servicio
La experiencia marca la diferencia.
Te ayudamos a satisfacer las necesidades en constante cambio de tus clientes, hoy y en el futuro.
Soluciones específicas
La práctica retail de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles actuales en nuevas oportunidades de negocio.
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Cognizant® Adaptive Spaces™
Rediseña los espacios físicos
Transforma la forma en que los clientes interactúan con tu espacio empresarial y convierte éste en un elemento diferenciador y no en un obstáculo para tus recursos.
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Omnicanal
Journeys omnicanal
Encontrar la combinación adecuada de tiendas, soluciones móviles, marketing digital y capacidades de CRM es clave para los retailers. Fija el recorrido único para tu marca en función de tus clientes, competencia y activos físicos y digitales.
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Soluciones de comercialización digital
Comercialización centrada en el cliente
El éxito en la comercialización es una función clave para el retail que tiene parte de arte y parte de ciencia. Requiere contar con una planificación detallada, optimización de los procesos de negocio, data mining y análisis, y debe ofrecer flexibilidad para reaccionar a las condiciones del mercado.
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Comercio minorista
Éxito en el retail
Las nuevas soluciones de gestión de tareas y de empleados pueden ayudarte a crear más tiendas que atraigan a los compradores y fomenten la fidelidad. Consigue el éxito abordando desafíos clave de las operaciones de la tienda, como la atención al cliente, la prevención de pérdidas y las operaciones de back-end. Escuchar -
Cadena de suministro/Supply chain
Gestión de la cadena de suministro/supply chain
Vuelve a diseñar tu cadena de suministro para que sea más flexible y tenga una mayor capacidad de respuesta. Posiciona tu empresa en el retail de manera que ofrezca la experiencia fluida y flexible que exigen hoy en día los compradores de todo el mundo, que siempre están conectados.
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Servicios de empresa para el comercio minorista
Soluciones empresariales para el retail
Tanto si necesitas paquetes básicos para apoyar la comercialización, el punto de venta o la gestión de almacenes, como soluciones de optimización, Cognizant combina su profunda experiencia en el sector retail y en gestión de programas con las mejores prácticas de implementación para garantizar que obtienes la solución de mayor calidad de la forma más rentable.
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OmniCloud OMS
Gestión de pedidos distribuida
Implementa las últimas estrategias de comercio omnicanal con un time to market y ROI más rápido. Transforma tus sistemas core y da un paso fundamental para llegar a tus clientes de forma efectiva en todos los puntos de contacto.
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Retail y bienes de consumo empaquetados: caminos diferentes para ofrecer mejores experiencias de software
La capacidad para desarrollar e implementar rápidamente software es fundamental para el éxito comercial. Descubre cómo los minoristas y las empresas de bienes de consumo empaquetados pueden poner la ingeniería de software en el centro de sus negocios.
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La capacidad para desarrollar e implementar rápidamente software es fundamental para el éxito comercial, especialmente en el sector minorista en estos momentos tan complicados. Descubre cómo los retailers pueden poner la ingeniería de software en el centro de sus negocios.
Un lugar de trabajo más seguro: reapertura de fábricas, centros de distribución y tiendas
Exploramos los principales desafíos a los que se enfrentan las organizaciones cuando los empleados, clientes y visitantes regresan a las instalaciones y les ofrecemos una hoja de ruta para tener éxito.
