El desafío
Un fabricante de automóviles europeo quería rediseñar los flujos de trabajo de contabilidad clave para unificar los procesos en sus operaciones en China, Malasia, Estados Unidos y Europa. Las imprecisiones y la generación lenta de informes en sus departamentos de cuentas por cobrar (AR) y cuentas por pagar (AP) daban lugar a una visibilidad limitada del rendimiento de la empresa en mercados clave. Los informes de estado financiero se recopilaban y se generaban en silos, lo que daba lugar a mayores costes operativos y un número extraordinariamente alto de artículos antiguos no conciliados. La empresa recurrió a Cognizant, un cliente a largo plazo, para obtener una solución digital.