Was ist vorausschauende Analytik im Privatkundengeschäft?
Vorausschauende Analytik für Bankwesen des Einzelhandels bezieht sich auf den Einsatz von Computermodellen, die sich auf künstliche Intelligenz und Data Mining stützen, um große Mengen an Informationen zu analysieren und zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen.
Was sind die Geschäftsvorteile von vorausschauender Analytik für Bankwesen des Einzelhandels?
Vorausschauende Analytik können Banken dabei helfen, tiefe Einblicke in die Kundenbedürfnisse zu erhalten, innovative Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, personalisierte und herausragende Erlebnisse zu liefern, neue Geschäftsmodellen zu eröffnen und neue Prozesse und Technologien zu nutzen. Weitere Vorteile der vorausschauenden Analytik
- Tiefe Einblicke in die Kundenbedürfnisse-Genauere Einblicke in die Kundenbedürfnisse ermöglichen es den Kreditgebern, ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten und durchdachten Dienstleistungen anzusprechen.
- Einführung innovativer Produkte und Dienstleistungen- Effektivere Neugestaltung von Produkten und Dienstleistungen auf Basis von Kundenforschung, -segmentierung und -analyse, verbesserte Portfoliostrategien und Preisgestaltung.
- Bereitstellung personalisierter und stellarer Erlebnisse-Verbesserter Komfort und Kundenbindung durch Bereitstellung eines konsistenten, bequemen und synchronen Erlebnisses über alle Interaktionskanäle und über alle Geräte hinweg.
- Unterbrechung und Innovation von Geschäftsmodellen – Schnellere Einführung neuer Geschäftsmodelle, digitaler Produkte, Preisgestaltung und Verpackung, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen.
- Prozesse/Technologietransformation-Transformation von nicht kundenorientierten Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität sowie Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen, die ein besseres Kundenerlebnis bieten.
