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Digitales Privatkundengeschäft

Was ist digitales Privatkundengeschäft?

Digitales Privatkundengeschäft bedeutet, dass alle Bankdienstleistungen für Privatkunden wie Kontoeröffnung (Giro-, Spar- und Einlagenkonto), Überweisungen, Kredite und Bankkarten u.a. ohne Filialen nur online angeboten werden. Digitales Privatkundengeschäft bringt Komfort, Erfahrung und Zugang auf ein völlig neues Niveau, indem es integrierte Kontodienstleistungen in einer einfach zu navigierenden Art und Weise als Selbstbedienung anbietet.

Was sind die geschäftlichen Vorteile des digitalen Privatkundengeschäfts?

Zu den Geschäftsvorteilen des digitalen Privatkundengeschäfts zählen eine schnellere Kundenakquise, eine verbesserte Erfahrung der Kund:innen (und damit auch bessere Bindung der Kund:innen), eine schnellere Entwicklung und Einführung neuer und innovativer Produkte und Services, geringere Betriebskosten und eine geringere Abhängigkeit von kostenintensiven Vermögenswerten.

Inhaltliche Schwerpunkte zum Thema digitales Privatkundengeschäft

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