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Digitales Privatkundengeschäft

Was ist ein digitales Privatkundengeschäft?

Digitales Retailbanking bedeutet, dass alle Retailbanking-Dienstleistungen wie Kontoeröffnung (Giro-, Spar- und Einlagenkonto), Überweisungen, Kredite und Bankkarten angeboten werden - alles ohne Filialen - nur online. Digitales Retail-Banking hebt Komfort, Erfahrung und Zugang auf ein völlig neues Niveau, indem es integrierte Kontodienst­leistungen in einer einfach zu navigierenden, Art und Weise quasi als Selbstbedienung anbietet.

Was sind die geschäftlichen Vorteile des digitalen Privat­kunden­geschäft?

Zu den Geschäftsvorteilen von digitalen Privat­kunden­geschäft zählen eine schnellere Kunden­akquise, eine verbesserte Kundenerfahrung (und damit die Kundenbindung), eine schnellere Entwicklung und Einführung neuer und innovativer Produkte und Services, geringere Betriebs­kosten und geringere Abhängigkeit von teuren festen Vermögens­werten.

Digital Retail Banking - inhaltliche Schwerpunkte


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