Was ist digitales Bankwesen?
Digitales Bankwesen ist der Prozess die traditionellen Bankgeschäfte und Services, die Kunden früher nur in der Filiale abwickeln konnten in das Internet zu verlegen.
Was sind die Geschäftsvorteile für digitales Bankwesen?
Es gibt eine ganze Reihe von Vorteilen des digitalen Bankwesens für Kunden, Banken und andere Anbieter im System. Kundenvorteile sind zum Beispiel ständiger Zugriff, verbesserte und personalisierte Erfahrungen, reduzierte Transaktionskosten, schnellere Prozesszeiten und Zugang zu neuen, innovativen Services im Bereich Zahlungen, Ersparnissen und Depots. Vorteile für die Banken sind geringere Kosten für den Betrieb (durch den möglichen Abbau von Filialen und Self-Service Optionen), innovative Umsatzmodelle und Kundenbindung durch bessere Erfahrungen und innovative Produkte und Services.
