¿Qué es la colaboración remota?
La colaboración remota es el proceso por el cual se elimina la distancia geográfica como obstáculo para el trabajo en equipo. Facilita la comunicación, colaboración y productividad entre un equipo disperso de empleados, donde quiera que estén, para conseguir un mismo objetivo. Las herramientas de colaboración remota pueden ayudar a reforzar el trabajo en equipo, incluso entre los empleados más alejados.
¿Qué beneficios aporta la colaboración remota?
Con una estrategia de colaboración remota bien definida y las herramientas para implementarla, las empresas pueden:
- Mejorar la colaboración empresarial, utilizando plataformas de colaboración modernas para repensar los flujos de trabajo y ayudar a los empleados a conectar con personas e información en todas las geografías.
- Redefine el lugar de trabajo al pasar de un modelo centrado en el negocio a uno centrado en el empleado "en cualquier momento y dispositivo", mientras la empresa sigue cumpliendo con la ley y preserva la seguridad.
- Impulsar el trabajo en equipo e incrementar la productividad de empleados remotos, a través de herramientas como la teleconferencia y videoconferencia, el intercambio de archivos, la mensajería multicanal y el software de espacio de trabajo unificado. El software colaborativo es la base para la productividad del empleado remoto.
- Reúne plataformas y sistemas colaborativos como Microsoft Teams, Amazon Chime, Cisco Webex, Amazon WorkDocs y otros, eliminando los problemas de gestión de herramientas distintas.
¿Por qué la colaboración remota se ha convertido en una parte tan importante de los negocios hoy en día?
En medio de la pandemia de COVID-19, todos nos hemos vuelto muy conscientes de la necesidad de comunicarnos y colaborar de forma remota. Hoy en día, las empresas se enfrentan a mayores interrupciones debido a la cancelación o retraso de formaciones, reuniones y otros eventos por la pandemia.
Las organizaciones necesitan integrar sistemas y herramientas discretos de comunicación y colaboración para crear una plataforma única que permita a las personas y los equipos colaborar de manera efectiva en un entorno de trabajo remoto.
Con las soluciones de colaboración remota, las organizaciones pueden crear un entorno que refleje la experiencia de oficina en el sitio de los usuarios, al tiempo que les permite formar equipos de manera efectiva y remota sin perder productividad o eficiencia.
¿Cómo pueden ayudar las herramientas de colaboración remota a impulsar la productividad?
Las herramientas de colaboración remota (como Cognizant Communication Service on Cloud) ayudan a las organizaciones a:
- Permitir una comunicación efectiva y una colaboración fluida entre empleados remotos, socios y clientes
- Compartir fácilmente contenido entre usuarios y dentro de los equipos e invitar a usuarios externos a colaborar
- Implementar mensajes comerciales, llamadas, videoconferencias y formaciones y eventos virtuales, con las herramientas más completas que cubren la implementación greenfield, la migración de la plataforma existente y los servicios gestionados en un modelo como servicio.
