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Telemática en el sector seguros

¿Qué es la telemática en el sector seguros?

La telemática se suele utilizar en el sector seguros para monitorizar cómo conducen los asegurados. Funciona recopilando, midiendo y transmitiendo datos. Habitualmente, se coloca un pequeño dispositivo GPS en el vehículo que rastrea la localización y controla una serie de parámetros como la velocidad, distancia o ubicación. También puede hacer un seguimiento de cómo conduce una persona al monitorizar el frenado y las curvas. Al controlar cómo se comportan los conductores, las aseguradoras pueden implementar pólizas basadas en el uso (UBI), que están llamadas a transformar el modelo tradicional de los seguros de automóvil.

¿Cuáles son los beneficios de la telemática en el sector seguros?

La telemática tiene múltiples beneficios para el sector asegurador, entre los que se incluyen:

  1. Primas más justas: con la telemática, las aseguradoras pueden fijar con mayor precisión políticas y precios de manera que reflejen realmente el riesgo de dar cobertura a sus clientes. Ésta es la base para operar de forma rentable y mantener los precios estables, puesto que permite evitar variaciones sustanciales en las pólizas que pueden dañar la relación con el cliente.
  2. Reducción del riesgo: la telemática puede facilitar a las aseguradoras recopilar gran cantidad de datos y desplegar modelos de riesgo más sofisticados para reducir la exposición a los mismos. De esta manera, si las aseguradoras asumen más riesgos, pueden confiar en que la póliza los cubre.
  3. Mejor y más rápida toma de decisiones: al integrar la información telemática en los sistemas centrales- administración de pólizas, evaluación de riesgos, facturación, reclamaciones y portales para el asegurado-, se pueden tomar mejores decisiones más rápido, inclusive, en tiempo real.
  4. Mayor eficiencia: con la telemática, el trabajo manual e intensivo en tiempo se puede optimizar o eliminar a medida que los procesos se automatizan con información geoespacial y datos exactos del vehículo.
  5. Desarrollo de nuevo producto: las pólizas basadas en el uso pueden brindar descuentos a los clientes recompensándoles por su buen comportamiento al volante. La telemática en el sector asegurador soporta nuevas fórmulas como pago por conducción (PAYD), que cada vez son más populares entre los clientes.

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