¿Qué es la telemática en el sector seguros?
La telemática en el sector asegurador se suele utilizar básicamente para monitorizar cómo conduce la gente. Funciona recopilando, midiendo y transmitiendo un número de puntos de datos. Habitualmente, un pequeño dispositivo GPS colocado en el vehículo rastrea la localización y monitoriza un número de parámetros como la velocidad, distancia y ubicación. También puede hacer un seguimiento de cómo conduce una persona al monitorizar el frenado y las curvas. Al monitorizar cómo se comportan los conductores, las aseguradoras pueden implementar pólizas basadas en el uso (UBI) en su base de clientes. Con toda esta información y conocimiento, los seguros UBI tienen la capacidad de transformar el modelo de negocio tradicional de seguros de coche.
¿Cuáles son los beneficios de la telemática en el sector asegurador?
La telemática tiene múltiples beneficios para el sector asegurador, entre los que se incluyen:
- Precios acertados: con la telemática, las aseguradoras pueden fijar con mayor precisión políticas y precios de manera que reflejen realmente el riesgo de dar cobertura a sus clientes. Ésta es la base para operar de forma rentable y mantener los precios estables. La telemática en el sector seguros permite evitar variaciones sustanciales en las pólizas que pueden dañar la relación con el cliente.
- Reducción del riesgo: la telemática puede facilitar a las aseguradoras recopilar gran cantidad de datos y desplegar modelos de riesgo más sofisticados para reducir la exposición a los mismos. De esta manera, si las aseguradoras asumen más riesgos, pueden confiar en que la póliza los cubre.
- Mejor y más rápida toma de decisiones: al integrar la información telemática en los sistemas centrales- administración de pólizas, evaluación de riesgos, facturación y reclamaciones, así como en nuevos portales para los asegurados-, se pueden tomar decisiones más predictivas y más rápidamente, incluso, en tiempo real.
- Mayor eficiencia: con la telemática, el trabajo manual e intensivo en tiempo se puede optimizar o eliminar a medida que los procesos se automatizan con información geoespacial y datos exactos del vehículo.
- Desarrollo de nuevo producto: las pólizas basadas en el uso pueden brindar descuentos a los clientes recompensándoles por su buen comportamiento al volante. La telemática en el sector asegurador soporta nuevas fórmulas como pago por conducción (PAYD), que cada vez son más populares entre los clientes.
