¿Qué son los servicios de aplicación empresarial?
Los servicios de aplicación empresarial (EAS) son aplicaciones que ayudan a una organización a integrar experiencias de cliente digitales, atraer y retener a sus empleados, involucrar a su ecosistema de socios y ejecutar operaciones y organizaciones financieras de forma más eficiente. Las aplicaciones empresariales son el core de la estructura TI de una empresa
¿Cuáles son los beneficios de los servicios de aplicación empresarial?
EAS puede ayudar a una empresa a transformar digitalmente múltiples procesos de negocio del front y el back-office, incluyendo la experiencia del cliente (CX), la gestión de las relaciones con el cliente (CRM), la gestión del capital humano (HCM), la gestión de la cadena de suministro (SCM), la planificación de los recursos empresariales (ERP) y finanzas, entre otras. Al hacerlo, los servicios de aplicación empresarial ayudan a la organización a mejorar el intercambio de información, simplificar procesos TI, automatizar el flujo de trabajo y mejorar la flexibilidad TI.
